Live Agent REST API 開発者ガイド
jLive Agent REST リソースの理解
Live Agent REST API では、Live Agent チャットウィンドウの機能をカスタマイズおよび拡張できます。
| 使用可能なエディション: Salesforce Classic |
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Live Agent を使用可能な組織: 2012 年 6 月 14 日よりも後に作成された Performance Edition および Developer Edition の組織 有料オプションで Live Agent を使用可能なエディション: Enterprise Edition および Unlimited Edition |
Live Agent REST API により、カスタマイズされたチャットウィンドウを開発する場合に Visualforce に依存する必要がなくなりました。開発者は、Live Agent REST API リソースを使用して単純な HTML 環境や JavaScript 環境を越えてチャットウィンドウ機能を拡張できるため、会社独自のアプリケーションにシームレスに統合するチャットウィンドウを開発できます。開発者は、このガイドに記載されている REST リソースを使用して、Web サイトをしのぐチャットウィンドウを作成できます。たとえば、会社の iOS、Android、または他の Web アプリケーション内で、カスタムウィンドウを作成できます。