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コミュニティのおすすめ情報のカスタマイズ

おすすめを作成して、コミュニティのエンゲージメントを促進し、ユーザに動画の閲覧やトレーニングの受講などを促します。これらのおすすめは [コミュニティ管理] で編集します。Salesforce1 モバイルブラウザアプリケーション、および Summer '15 以降のバージョンの Napili テンプレートを使用したコミュニティのフィードでサポートされています。
使用可能なエディション: Salesforce Classic
使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

必要なユーザ権限
[コミュニティ管理] ページにアクセスする コミュニティの管理

または

コミュニティの作成および設定

  1. 次のいずれかの方法で、コミュニティ管理にアクセスします。
    • コミュニティから、グローバルヘッダーの コミュニティ管理のギアアイコン をクリックします。
    • [設定] から、[クイック検索] ボックスに「すべてのコミュニティ」と入力し、[すべてのコミュニティ] を選択します。次に、コミュニティ名の横にある [管理] をクリックします。
  2. [推奨] | [推奨事項] をクリックします。
  3. [新規] をクリックします。
  4. 次の項目に入力します。
    • 名前[コミュニティ管理] でおすすめの名前を入力します。この名前はコミュニティには表示されません。
    • 画像 — おすすめに画像を含めるには、[画像をアップロード] をクリックします。
    • タイトル — 必要に応じて、画像の上に表示される見出しテキストを入力します。
    • 説明 — ユーザに推奨する内容の詳細テキストを入力します。
    • ボタンテキスト — おすすめのボタンの表示ラベルを入力します。
    • https:// — ボタンで開く URL を入力します。
    • 有効化 — この項目をオンにするとおすすめが有効になり、コミュニティに表示されます。

      オフにすると、Salesforce1 モバイルブラウザアプリケーションでのフィードのおすすめは削除されませんが、新しいおすすめは表示されなくなります。Summer '15 以降のバージョンの Napili テンプレートを使用したコミュニティでは、無効にしたおすすめは表示されなくなります。

Salesforce1 モバイルブラウザアプリケーションでは、おすすめはフィードに直接表示されます。Summer '15 以降のバージョンの Napili テンプレートを使用したコミュニティでは、おすすめはデフォルトでホームページの右側に表示されます。その他のコミュニティではおすすめは表示されません。

既存のおすすめを削除するには、[コミュニティ管理][推奨] | [推奨事項] をクリックし、おすすめ名をクリックします。おすすめの詳細の下部で、[削除] をクリックします。

ヒント

おすすめの利用者を対象にすることができます。Winter '16 でおすすめの利用者を作成および管理するには、Apex で Chatter REST API または ConnectApi.Recommendations を使用します。