評価の概要
コミュニティの評価は、どのくらい積極的に参加しているかを直接反映します。投稿、コメント、共有を多く行うほど、評価レベルが高くなります。
| 使用可能なエディション: Salesforce Classic |
| 使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
評価レベルは、プロファイルページに表示され、名前にマウスを��いた場合にも表示されます。ユーザの影響度を示すため、他のコミュニティメンバーに表示されます。コミュニティに初めて参加したときは、最下位レベルになります。コミュニティで積極的に活動するにつれ、ポイントを獲得して評価レベルが向上します。評価レベルの向上はフィードに投稿されます。つまり、参加や知識の共有を他の人が認識すると、信頼性および影響度が高まります。
システム管理者は、ポイントの獲得に役立つアクションを定義します。また、アクションごとにポイント数も設定します。
次に、評価レベルを上げるデフォルトのアクションを示します。
次のアクションにより評価が向上します。
- 投稿
- コメント
- 投稿またはコメントへのいいね!
- 投稿の共有
- あなたの投稿の共有
- あなたの投稿へのコメント
- あなたの投稿またはコメントへのいいね!
- 他の人にメンション
- メンションされる
- 質問する
- 質問に回答する
- 回答を受け取る
- 最良の回答であるとマークする
- 最良の回答であるとマークするユーザ
- トピックの知識に関して誰かを支持する
- トピックの知識に関して支持される