Salesforce アプリケーション管理ガイド
jSalesforce アプリケーション機能: 各バージョンで使用可能な機能
Salesforce は、Android および iOS デバイスで Google Play および App Store から入手できます。また、サポートされているモバイルブラウザでモバイル Web 環境として使用することもできます。ほとんどの場合、これらのアプリケーションには同じ機能が組み込まれています。ただし、操作性にはいくつかの相違点があります。その多くは、Salesforce がサポートされるモバイルプラットフォームの相違点に関連します。
| 機能 | Salesforce for Android | Salesforce for iOS | モバイル Web |
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| ナビゲーションおよびアクション | |||
| オブジェクトあたり最大 200 リストビューにアクセス |  |
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| リストビューグラフにビジネスデータのビジュアルスナップショットを表示 |
(タブレットのみ) |
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| リストビューの並び替えおよび絞り込み | |
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| 電話をかける、活動を記録する、メールを送信するなどのアクションの実行 (通話は、iPhone および Android 端末のみでサポートされています) |
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| 組織で作成されたクイックアクションの使用 | |
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| 標準住所項目での Google マップ画像の表示 | |
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| 検索 | |||
| Salesforce レコードの検索 | |
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| オブジェクトでレコードを検索するグローバル検索の範囲指定 | |
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| 最近参照したレコードだけでなく、すべてのレコードを検索して一致した結果を表示 | |
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| 検索結果の並び替え | |
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| 連動ルックアップ検索条件での結果の関連性向上 | |
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| 検索キーワードに対する自動スペルチェックおよび修正の実行 | |
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| グローバル検索を使用した [すべての会社] フィード内の Chatter 投稿の検索 | |
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| Spotlight 検索を使用した Salesforce を開かない Salesforce データの検索 | |
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| リレーションおよびデータ管理 | |||
| 新規レコードの追加および既存のレコードの更新 | |
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| 重複レコードの作成の回避 | |
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| ニュースによる重要な企業や業界に関する最新情報の入手 | |
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| 取引先の会社ロゴの表示 | |
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| Salesforce 取引先、取引先責任者、リードの Twitter プロフィールの特定、関連付け、および表示 | |
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| 取引先責任者-to-複数取引先による取引先と取引先責任者間のリレーションの追跡 | |
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| モバイルデバイスの取引先責任者リストから取引先責任者を Salesforce に追加 | |
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| リードスコアの表示 | |
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| 評価済みリードの取引先責任者への変換 | |
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| セールスプロセスを進め商談を成立させる商談でのパスの使用 | |
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| 取引先チームと商談チームによる協働作業 | |
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| 商品、見積、複数の影響のあるキャンペーンの商談への追加 | |
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| キャンペーンメンバー状況の管理 | |
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| 売上予測データの参照 | |
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| Salesforce 外に保存されたデータの操作 | |
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| 生産性 (Salesforce Today、メモ、行動、ToDo、メール) | |||
| Today を使用して、1 日の行動を準備および管理、カンファレンスコールに参加、Salesforce にモバイルカレンダーの行動を記録 | |
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| Today の行動の取引先責任者を Salesforce に追加 | |
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| リッチテキストのミーティングメモの作成およびレコードへの簡単な関連付け | |
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| メモへの画像の追加 | |
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| メモからの ToDo の作成 | |
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| Chatter 投稿からの ToDo の作成 | |
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| 定期的な ToDo とフォローアップ ToDo の作成 | |
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| ToDo を追跡する、閉じる、または再��開く | |
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| ToDo をタップ操作ですばやく更新 (コメントの編集や期日、状況、優先度の変更) | |
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| Salesforce の行動の作成および表示 | |
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| SalesforceIQ Inbox を使用した Salesforce からのメールの送信 | |
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| Work.com | |||
| Work.com コーチング、目標、報奨、スキルの使用 (スキルは Android のみで使用可能) |
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| カスタマーサービスツール | |||
| ケースおよびケースメールの操作 | |
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| ソーシャルカスタマーサービスを使用してケースを追跡し、Twitter にリアルタイムで返答 | |
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| Salesforce ナレッジ記事の参照 | |
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| 納入商品を使用した購入済み商品の追跡 | |
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| 作業指示 (マイルストン、リンク済み記事、作業指示階層を含む) によるフィールドサービスの合理化 | |
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| Field Service Lightning によるスケジュールされたサービスの表示およびサービス提供先への移動 | |
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| レポートとダッシュボード | |||
| ダッシュボード、ダッシュボードコンポーネント (Visualforce ダッシュボードコンポーネントを含む)、レポートの表示 | |
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| Lightning Experience レポート、ダッシュボード、およびグラフの表示 | |
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| レポートのデータの並び替え | |
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| ダッシュボード検索条件の適用 | |
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| Chatter フィードでの拡張グラフのスナップショットの共有 | |
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| Salesforce Files | |||
| Salesforce Files の使用 | |
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| Salesforce Files の使用 (Chatter が無効になっている場合) | |
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| 外部データソース (SharePoint、OneDrive for Business、Google ドライブ、Box など) のファイルの参照および共有 (Files Connect が必要) | |
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| Microsoft Office 365 ファイルの編集 | |
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| コンテンツライブラリへのアクセス | |
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| Chatter (フィード、トピック、プロファイル、グループ) | |||
| Chatter フィード、人、およびグループの使用 | |
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| メインの Chatter フィードでの検索 | |
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| Chatter 投稿のミュート | |
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| トピックごとに整理されたフィードエントリの表示、編集、フォロー、および投稿への複数トピックの追加 | |
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| 複数のレコード更新を 1 つの投稿にバンドル | |
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| 投稿またはコメントへの写真やファイルの添付、またはクイックアクションを使用した写真またはファイルの投稿 | |
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| Chatter 投稿の共有 | |
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| 投稿およびコメントに投稿されたファイルのプレビューの表示 | |
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| ダブルタップによる Chatter 投稿のブックマークの追加または削除 | |
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| フィードでの質問と回答の取得 | |
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| Chatter の質問をケースにエスカレーション | |
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| ユーザプロファイルの詳細の編集 | |
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| ユーザのプロファイル写真の変更 | |
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| グループ写真の追加 | |
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| レコードをグループに追加 | |
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| リストに記載しない Chatter グループでのプライバシーを確保したコラボレーション | |
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| お知らせをグループフィードに投稿 | |
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| グループメンバーの追加を含むグループの管理 | |
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| Chatter がオフの場合の Salesforce の使用 | |
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| Chatter がオフの場合の Salesforce でのクイックアクションの使用 | |
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| Chatter メール通知およびダイジェストリンクからの Salesforce の起動 | |
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| Salesforce コミュニティ | |||
| Salesforce タブ + Visualforce テンプレートを使用して作成されたコミュニティへのアクセス | |
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| ビジネスロジックおよびプロセスの自動化 | |||
| レコードの承認申請 | |
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| 未承認の状況の表示および承認申請の承認または却下 | |
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| 一時停止中のフローインタビューの再開または削除 | |
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| 通知 | |||
| アプリケーション内通知の受信 | |
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| 転送通知の受信 | |
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| 送信される転送通知の設定 | |
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| オフライン | |||
| オフラインでの作業時にキャッシュされたデータの表示 | |
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| オフライン時に最近アクセスしたオブジェクトのレコードの作成、編集、削除 (ベータ) | |
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| アクセスおよびセキュリティ | |||
| Salesforce ログインページからパスワード管理アプリケーションを直接使用することによるログインの迅速化 | |
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| ログインページからの複数のインスタンスへの接続の設定 | |
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| アプリケーション内での複数の Salesforce アカウントまたはコミュニティ間の切り替え | |
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| さまざまな Salesforce URL を直接 Salesforce で開く | |
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| セキュリティパスコードを使用したアプリケーションへのアクセスの制御 | |
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| 接続アプリケーションセキュリティ設定を使用した業界のコンプライアンス規制への対応 | |
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| モバイルデバイス管理 (MDM) を使用したセキュリティの強化 | |
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| カスタマイズおよびユーザ/アプリケーション設定 | |||
| Visualforce ページの表示 | |
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| Lightning ページ、カスタムアプリケーションおよびサードパーティアプリケーションへのアクセス | |
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| アクションバーおよびリスト項目のアクションのカスタマイズされた選択および配置の参照 | |
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| カスタムブランドの参照 | |
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| 項目レベルのヘルプの参照 | |
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