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コミュニティでのスーパーユーザアクセスの有効化

スーパーユーザアクセスを有効化すると、コミュニティのパートナーユーザが追加のレコードまたはデータにアクセスできます。
Salesforce Communities を使用可能なエディション: Salesforce Classic
Salesforce Communities の [設定] を使用可能なエディション: Salesforce Classic および Lightning Experience
使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

必要なユーザ権限
スーパーユーザアクセスを有効化する 「アプリケーションのカスタマイズ」

この設定は、パートナーコミュニティユーザライセンスを使用してコミュニティが設定されている場合に適用されます。カスタマーコミュニティプラスライセンスを持つユーザにスーパーユーザアクセスを付与することもできます。詳細は、「コミュニティでのカスタマーユーザへのスーパーユーザアクセスの付与」を参照してください。

スーパーユーザアクセスをコミュニティの外部ユーザに付与すると、共有ルールや組織の共有設定に関係なく、追加のデータおよびレコードにアクセスできるようになります。スーパーユーザは、ロール階層でスーパーユーザと同等またはそれ以下のロールを持つ、同じ取引先に属す他のパートナーユーザが所有するデータにアクセスできます。スーパーユーザアクセスは、ケース、リード、カスタムオブジェクト、および商談にのみ適用されます。設定時にプロファイルまたは共有を使用して公開し、タブをコミュニティに追加した場合のみ、外部ユーザにこれらのオブジェクトへのアクセス権が付与されます。

  1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「コミュニティ設定」と入力し、[コミュニティ設定] を選択します。
  2. [パートナースーパーユーザアクセスを有効化] を選択します。
  3. [保存] をクリックします。

これで、スーパーユーザアクセスを割り当てることができます。

スーパーユーザアクセスを無効化するには、[パートナースーパーユーザアクセスを有効化] を選択解除します。この機能を再度有効化すると、機能を無効化する前にスーパーユーザアクセスを割り当てられていたすべてのユーザにスーパーユーザアクセスが再度自動的に付与されます。