Open CTI を使用したサンプル HTML ページ

この例では、Salesforce 組織にコールセンター定義ファイルをすでにインポートしたことを前提としています。

1. HTML ページを作成します。
2. 次のサンプルコードを切り取って HTML ページに貼り付けます。
   このコードは、Open CTI の各種関数を示しています。

   Lightning Experience で電話をかけるには、まず Lightning アプリケーションを作成し、Open CTI ソフトフォンユーティリティを追加する必要があります。

   メモ

   Salesforce Classic のサンプルコード

   Lightning Experience のサンプルコード

HTML ページを作成した後、コールセンター定義ファイルに URL を追加します。ソフトフォンは、Salesforce Classic では左側、Salesforce コンソールまたは Lightning Experience ではフッターに表示されます。

Salesforce Classic でのサンプル HTML ページの出力

Salesforce Classic コンソールアプリケーションでのサンプル HTML ページの出力

Lightning Experience アプリケーションでのサンプル HTML ページの出力