音声の復元サービスにより、顧客は音声通話レコードの作成に失敗したときでも通話の着信、通話の発信、転送、折り返しなどの基本的な音声機能を引き続き使用できます。
ペイロードの callAttributes.voiceCallId が undefined の CALL_STARTED イベントを Salesforce が受信すると、Salesforce によって音声通話レコードが作成されます。
音声の復元は、通話が確実に通じるように設計されていますが、有効になっている場合、特定の Voice 機能が機能しません。
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