オムニチャネルへのパートナー設定 UI の追加

この Lightning Web コンポーネント (LWC) では、ラジオボックス、チェックボックス、コンボボックス、入力ボックスなどの使用可能な LWC 要素を表示できます。

この機能を使用可能にするには、パートナーが公開されたパッケージ内の LWC コンポーネントと [会話ベンダー情報] 内からの Lightning コンポーネントの完全修飾名を指定する必要があります。Salesforce は [会話ベンダー情報] からコンポーネント名を読み取り、オムニチャネルウィジェット内からパートナーコンポーネントを表示します。

LWC コンポーネントを完全に統合するには、パートナーが保存およびキャンセル用の必須のフックを提供する必要があります。次の図は、LWC コンポーネントが他のコンポーネントとどのように対話するのかを示しています。

[会話ベンダー情報] で TelephonySettingsComponent 項目を {namespace}:{componentName} に設定します。

agentConfig.html の例:

agentConfig.js の例: