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SocialCustomerServiceSettings

ソーシャル投稿からケースへの受信コンテンツを書式設定するためにどの [ソーシャルビジネスルール] オプションが保存されたのかを表します。

ファイルのサフィックスおよびディレクトリの場所

SocialCustomerServiceSettings コンポーネントのサフィックスは settings で、settings フォルダに保存されます。

バージョン

SocialCustomerServiceSettings は API バージョン 41.0 以降で使用できます。

項目

項目名 項目の型 説明
caseSubjectOption CaseSubjectOption (string 型の列挙) 必須。ケースレコードの [ケース 件名] 項目に表示されるときに使用される受信ソーシャルコンテンツの書式設定オプションを指定します。有効な値は、次のとおりです。
  • SocialPostSource
  • SocialPostContent
  • BuildCustom

宣言的なメタデータの定義のサンプル

これは、SocialCustomerServiceSettings.settings ファイルのサンプルです。

1<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
2<Package xmlns="http://soap.sforce.com/2006/04/metadata">
3    <types>
4      <members>*</members>
5      <name>Settings</name>
6    </types>
7    <version>41.0</version>
8</Package>

マニフェストファイル内のワイルドカードのサポート

package.xml マニフェストファイル内のワイルドカード文字 * (アスタリスク) は、機能設定のメタデータ型には適用されません。ワイルドカードは、個々の設定ではなくすべての設定を取得するときにのみ適用されます。詳細は、「設定」を参照してください。マニフェストファイルの使用についての詳細は、「zip ファイルを使用したメタデータのリリースと取得」を参照してください。