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BusinessProcessGroup

顧客のライフサイクルの各種フェーズにわたってカスタマーエクスペリエンスを追跡するアンケートを示します。Metadata メタデータ型を拡張し、その fullName 項目を継承します。

可能な場合は、Equality の会社の値に一致するように、含めない用語を変更しました。顧客の実装に対する影響を回避するために、一部の用語は変更されていません。

重要

ファイルのサフィックスおよびディレクトリの場所

BusinessProcessGroup コンポーネントのサフィックスは .businessProcessGroup で、businessProcessGroups フォルダに保存されます。

BusinessProcessGroup コンポーネントは API バージョン 49.0 以降で使用できます。

このメタデータ型は、Customer Lifecycle Designer ライセンスによってアンケートが有効になった組織でのみ使用できます。

項目名	項目の型	説明
businessProcessDefinitions	BusinessProcessDefinition[]	顧客ライフサイクルマップのフェーズを定義するリスト。
customerSatisfactionMetric	SurveyQuestionType (string 型の列挙)	必須。顧客ライフサイクルマップのフェーズに関連付けることができる質問の種別。有効な値は、次のとおりです。 `Attachment` `Boolean` `CSAT` `Currency` `Date` `DateTime` `FreeText` `Image` `NPS` `Matrix` `MultiChoice` `MultiSelectPicklist` `NPS` `Number` `Picklist` `Rating` `ShortText` `Slider` `StackRank` `Toggle`
description	string	顧客ライフサイクルマップの説明。
masterLabel	string	必須。顧客ライフサイクルマップの名前。

項目名	項目の型	説明
businessProcessFeedbacks	BusinessProcessFeedback[]	顧客ライフサイクルマップのフェーズのリスト。
description	string	顧客ライフサイクルマップのフェーズの説明。
developerName	string	必須。顧客ライフサイクルマップのフェーズの API 名。「DeveloperName を表示」または「設定・定義を参照する」権限を持っているユーザのみがこの項目の表示、グループ化、並び替え、絞り込みを行えます。メモ
masterLabel	string	必須。顧客ライフサイクルマップのフェーズの名前。
sequenceNumber	int	必須。顧客ライフサイクルマップのフェーズの位置。

項目名	項目の型	説明
actionName	string	必須。フィードバックを収集するために使用するアンケートの名前。
actionParam	string	必須。フィードバックを収集するために使用するアンケートの質問の名前。
actionType	ExpFeedbackCollType (string 型の列挙)	必須。フィードバックの収集のモード。有効な値は、次のとおりです。 `PHONE_CALL` `SURVEY`

BusinessProcessGroup コンポーネントの例を次に示します。

前の定義を参照する package.xml の例を次に示します。

このメタデータ型では、package.xml マニフェストファイル内のワイルドカード文字 * (アスタリスク) がサポートされます。マニフェストファイルの使用についての詳細は、「zip ファイルを使用したメタデータのリリースと取得」を参照してください。