メタデータ API 開発者ガイド
jSkill
Metadata メタデータ型を拡張し、その fullName 項目を継承します。
ファイルのサフィックスおよびディレクトリの場所
Skill の値は、skills ディレクトリの <developer_name>.skill ファイルに保存されます。
バージョン
Skill は、API バージョン 28.0 以降で使用できます。
項目
| 項目名 | 項目の型 | 説明 |
|---|---|---|
| assignments | SkillAssignments | チャットユーザへのスキルの割り当て方法を指定します。スキルは、ユーザセットまたはプロファイルセットに割り当てることができます。 |
| description | string | スキルの説明を指定します。この項目は、API バージョン 38.0 以降で使用できます。 |
| label | string | スキルの名前を指定します。 |
項目
| 項目名 | 項目の型 | 説明 |
|---|---|---|
| profiles | SkillProfileAssignments | 特定のスキルに関連付けられたプロファイルを指定します。 |
| users | SkillUserAssignments | 特定のスキルに関連付けられたユーザを指定します。 |
項目
| 項目名 | 項目の型 | 説明 |
|---|---|---|
| profile | string | 特定のスキルに関連付けられたプロファイルのカスタム名を指定します。 |
項目
| 項目名 | 項目の型 | 説明 |
|---|---|---|
| user | string | 特定のスキルに関連付けられたユーザのユーザ名を指定します。 |
宣言的なメタデータの定義のサンプル
これは、skill ファイルのサンプルです。
1<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
2<Skill xmlns="http://soap.sforce.com/2006/04/metadata">
3 <label>My Skill 1</label>
4 <assignments>
5 <profiles>
6 <profile>LiveAgentOperator</profile>
7 <profile>LiveAgentSupervisor</profile>
8 </profiles>
9 <users>
10 <user>jdoe@acme.com</user>
11 </users>
12 </assignments>
13</Skill>マニフェストファイル内のワイルドカードのサポート
このメタデータ型では、package.xml マニフェストファイル内のワイルドカード文字 * (アスタリスク) がサポートされます。マニフェストファイルの使用についての詳細は、「zip ファイルを使用したメタデータのリリースと取得」を参照してください。