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会話

エンドユーザとエージェント間の会話を表します。API バージョン 49.0 以降で利用できます。

サポートされているコール

describeSObjects()、query()、retrieve()

項目	詳細
ConversationChannelId	型 reference プロパティ Filter、Group、idLookup、Sort 説明会話の初期化に使用されるチャネルのレコード ID。これは、メッセージング製品のメッセージングチャネルの場合も、Service Cloud Voice 製品のコールセンターの場合もあります。API バージョン 50.0 以降で利用できます。
ConversationIdentifier	型 string プロパティ Filter、Group、idLookup、Sort 説明この会話に生成された一意の識別子。
EndTime	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明会話が終了する日時。
Name	型 string プロパティ Autonumber、Defaulted on create、Filter、idLookup、Sort 説明会話の自動生成名。
StartTime	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明会話が開始される日時。