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コミュニティでのユーザによる項目のフラグ設定の有効化

コミュニティでフラグ設定を有効にして、メンバーが不適切と判断した投稿、コメント、ファイル、および非公開メッセージにフラグを設定できるようにします。
使用可能なエディション: Salesforce Classic
使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

必要なユーザ権限
コミュニティでのユーザによる項目のフラグ設定を有効化する コミュニティの作成および設定

および

アクセスしようとする [コミュニティ管理] ページのコミュニティメンバーである

ユーザインターフェースでユーザがコンテンツにフラグを設定できるようにするには、組織でコミュニティモデレーションが有効になっている必要があります。コンテンツのフラグ設定を許可するオプションが表示されない場合は、システム管理者にお問い合わせください。

この設定は、API を使用して項目をフラグ設定またはモデレートする場合には必要ありません。

項目にフラグが付けられると、コミュニティモデレータはその項目を確認して対応できます。モデレータは、コミュニティメンバーによるフラグ設定が無効な場合でも、引き続き項目にフラグを設定することができます。

  1. 次のいずれかの方法で、コミュニティ管理にアクセスします。
    • コミュニティから、グローバルヘッダーの コミュニティ管理のギアアイコン をクリックします。
    • [設定] から、[クイック検索] ボックスに「すべてのコミュニティ」と入力し、[すべてのコミュニティ] を選択します。次に、コミュニティ名の横にある [管理] をクリックします。
  2. [管理] | [個人設定] をクリックして、[メンバーにコンテンツのフラグの設定を許可] を選択します。
  3. [保存] をクリックします。
コミュニティでこの設定を有効にすると、次のようになります。
  • メンバーは [不正フラグを設定] オプションを使用して、投稿、コメント、およびファイルにフラグを設定できる。
  • メンバーは、Chatter の [私のメッセージ] ページでコミュニティ内から非公開メッセージにフラグを設定できる。メンバーがメッセージのメール通知を有効にした場合は、メールからメッセージにフラグを直接設定することもできます。メンバーがフラグを設定できるのは、メンバーになっているコミュニティから送信されたメッセージのみです。

    パートナーポータル、カスタマーポータル、内部組織、および Salesforce1 では、非公開メッセージにフラグを設定することはできません。

    メモ

  • グループの所有者およびマネージャは、自分が所有または管理するグループをモデレートできる。

コミュニティに高度なカスタムモデレーションロジックを作成する場合は、コンテンツにフラグを設定するトリガを作成できます。カスタムトリガはバックグラウンドで実行され、コンテンツのフラグ設定をユーザに許可する必要はありません。

コミュニティコミュニティビルダーベースのテンプレートを使用する場合は、[メンバーにコンテンツのフラグの設定を許可] が有効な場合でも [コミュニティ管理][フラグ付きファイル] ノードは表示されません。[フラグ付きファイル] ノードを表示するには、[個人設定] ページから [コミュニティ管理のすべての設定を表示] を選択します。