Salesforce Communites 実装ガイド
jコミュニティのトピックの管理
コミュニティのトピック数が増えるにつれ、使いやすいように効率的にまとめることが求められます。[コミュニティ管理] で、トピックを任意の 1 か所で作成、マージ、名前変更、および削除できます。
| 使用可能なエディション: Salesforce Classic |
| 使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
| 必要なユーザ権限 | |
|---|---|
| [コミュニティ管理] ページにアクセスする | 「コミュニティの管理」 または 「コミュニティの作成および設定」 |
| トピックを作成する | 「トピックの作成」 |
| トピックをマージする | 「トピックのマージ」 |
| トピックを削除する | 「トピックの削除」 |
| トピックの名前を変更する | 「トピックの編集」 |
- [コミュニティ管理] を開きます。
- をクリックします。
-
次のいずれかの操作を実行します。
- トピックを作成するには (多くの場合、既存のトピックのマージ計画を伴う)、[新規] をクリックする。名前とトピックの説明を追加します。これにより、SEO が大幅に上昇します。
- 既存のトピックを結合するには、[マージ] をクリックする。
トピックをマージすると、自動的に投稿の既存のハッシュタグがリダイレクトされます。ナビゲーショントピックまたは主要トピックをマージすると、トピックの種別、画像、およびすべてのサブトピックリレーションは破棄されます。
- トピック名の変更、既存のトピックの削除、またはトピックへの説明の追加を行うには、
をクリックする。名前を変更するトピックまたは削除するトピックが見つからない場合は、そのトピックを検索するか、トピックリストの下の [さらに表示] をクリックします。