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ServiceAppointmentStatus

フィールドサービスのサービス予約で有効な状況を表します。

サポートされているコール

describeSObjects()、query()、retrieve()

特別なアクセスルール

Field Service Lightning が有効になっている必要があります。

項目

項目名	詳細
ApiName	型 string プロパティ Filter、Group、Sort 説明状況値の API 名。
IsDefault	型 boolean プロパティ Defaulted on create、Filter、Group、Sort 説明その状況値がサービス予約のデフォルト状況であることを示します。1 つの状況値のみがデフォルトとして表されます。
MasterLabel	型 string プロパティ Filter、Group、Nillable、Sort 説明 UI に表示される選択リスト値の表示ラベル。
SortOrder	型 int プロパティ Filter、Group、Nillable、Sort 説明 UI の値のドロップダウンリストでの値の位置。
StatusCode	型 picklist プロパティ Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort 説明値が対応する状況のカテゴリ。[状況のカテゴリ] 項目にはデフォルトの [状況] 値と同じ 7 個の値があります。

使用方法

サービス予約の [状況] 項目には次の値が用意されています。

なし - デフォルト値。
スケジュール済み — 予約はサービスリソースに割り当てられています。
派遣済み — 割り当てられたサービスリソースは、割り当てについて通知されました。
進行中 - 作業が開始されました。
完了 - 作業が完了しました。
完了不可 - 作業を完了できませんでした。
キャン��ル済み - 作業がキャンセルされました。通常は作業開始前にキャンセルされます。

ServiceAppointmentStatus オブジェクトは [状況] 項目に対応します。[状況] 項目に「Waiting」(待機中) などの値を追加すると、サービス予約の状況レコードが作成されます。その逆も同様です。

サービス予約には、デフォルトの [状況] 値と同じ値が含まれる StatusCategory 項目もあります。カスタムの [状況] 値を作成する場合は、どのカテゴリに属すかを指定する必要があります。たとえば、「Customer Absent」(お客様不在) という値を作成する場合、それが [完了できません] カテゴリに属するということを指定できます。StatusCategory を参照するプロセスについての詳細は、「状況のカテゴリの使用方法」を参照してください。

メモ

Salesforce および Lightning プラットフォームのオブジェクトリファレンス

ServiceAppointmentStatus

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特別なアクセスルール

項目

使用方法