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ServiceResourceSkill

サービスリソースが持つスキルを表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。

サポートされているコール

create()、delete()、describeLayout()、describeSObjects()、getDeleted()、getUpdated()、query()、retrieve()、search()、update()、upsert()

特別なアクセスルール

Field Service Lightning が有効になっている必要があります。

項目

項目名 詳細
EffectiveEndDate
型
date
プロパティ
Create、Filter、Nillable、Sort、Update
説明
スキルが期限切れになる日付。たとえば、サービスリソースが 6 か月後に再認定を受ける必要がある場合、終了日は認定が期限切れになる日付になります。
EffectiveStartDate
型
date
プロパティ
Create、Filter、Sort、Update
説明
サービスリソースがスキルを獲得する日付。たとえば、スキルによって証明書が示される場合、開始日は証明書の日付になります。
LastReferencedDate
型
dateTime
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明
リソーススキルが最後に更新された日付。ユーザインターフェースの表示ラベルは、[最終更新日] です。
LastViewedDate
型
dateTime
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明
リソーススキルが最後に参照された日付。
ServiceResourceId
型
reference
プロパティ
Create、Filter、Group、Sort
説明
そのスキルを持つサービスリソース。
SkillId
型
reference
プロパティ
Create、Filter、Group、Sort、Update
説明
サービスリソースが持つスキル。
SkillLevel
型
double
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Nillable、Sort、Update
説明
サービスリソースのスキルレベル。スキルレベルの範囲は、0 から 99.99 にすることができます。
SkillNumber
型
string
プロパティ
Autonumber、Defaulted on create、Filter、Sort
説明
リソーススキルの割り当てを特定する自動生成番号。

使用方法

スキルを組織のすべてのサービスリソースに割り当て、そのリソースの認定と専門分野を示して、各リソースのスキルレベルを 0 から 99.99 までで指定できます。たとえば、Maria に「溶接」スキルのレベル 50 を割り当てることができます。

スキル機能を使用する場合、追跡するスキルと、スキルレベルの判定方法を決定します。たとえば、スキルレベルに、経験年数、認定レベル、またはライセンスクラスを反映させる場合���あります。