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EmbeddedServiceDetail

ゲストユーザの各 EmbeddedServiceConfig リリースで定義された、基礎となる [組み込みサービス] 設定オブジェクトから項目を公開するメタデータカタログオブジェクトを表します。ゲストユーザには、[組み込みサービス] 設定オブジェクトへの直接アクセス権はありません。API バージョン 39.0 以降で利用できます。

サポートされている SOAP コール

describeSObjects()query()

サポートされている REST HTTP メソッド

GET

項目

項目 詳細
AvatarImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
エージェントのアバター画像として使用する画像の URL。
CancelApptBookingFlowName
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Snap-in 予定管理 (ベータ) の予定のキャンセルフローの名前。
ContrastInvertedColor
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Snap-in で使用する、ブランドのアクセント色。16 進値で表示されます。API でこの項目を変更しても、変更は Snap-in に反映されません。
ContrastPrimaryColor
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
EmbeddedServiceBranding 設定オブジェクトの ContrastPrimaryColor 項目の値。
CustomMinimizedComponent
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
この Snap-in チャットリリースの最小化された Snap-in で使用するカスタム Aura コンポーネント。
CustomPrechatComponent
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
この Snap-in チャットリリースの事前チャットページで使用するカスタム Aura コンポーネント。
DurableID
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
EmbeddedServiceConfig の開発者名。
FieldServiceConfirmCardImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Snap-in 予定管理 (ベータ) の確認カードで使用する画像の URL。
FieldServiceHomeImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Snap-in 予定管理 (ベータ) のホーム画面で使用する画像の URL。
FieldServiceLogoImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Snap-in 予定管理 (ベータ) のホーム画面で使用するロゴの URL。
FlowDeveloperName
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Snap-in 予定管理 (ベータ) で新しい予定を作成するために使用するフローの API 参照名。
Font
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
スナップインチャットウィジェットのチャットテキストで使用されるフォント。
FontSize
picklist
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort
説明
Snap-in のフォントサイズ。
値は次のとおりです。
  • Small
  • Medium
  • Large
HeaderBackgroundImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Snap-in チャットのヘッダー背景で使用する画像の URL。
Height
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Snap-in の高さ。
IsFieldServiceEnabled
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
この Snap-in リリースで Field Service が有効化されているか (true)、否か (false) を示します。現在、Snap-in 予定管理はベータ版です。
IsLiveAgentEnabled
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
この Snap-in リリースで Live Agent が有効化されているか (true)、否か (false) を示します。
IsOfflineCaseEnabled
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
この Snap-in リリースでオフラインサポートが有効化されているか (true)、否か (false) を示します。
IsPreChatEnabled
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
EmbeddedServiceLiveAgent 設定オブジェクトの PreChatEnabled 項目の値。
IsQueuePositionEnabled
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
この Snap-in チャットリリースで (エージェントを待機している間の顧客の順番を表示する) キューの位置が有効化されているか (true)、否か (false) を示します。
ModifyApptBookingFlowName
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Snap-in 予定管理 (ベータ) の既存の予定を変更するために使用するフローの名前。
NavBarColor
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
EmbeddedServiceBranding 設定オブジェクトの NavBarColor 項目の値。
OfflineCaseBackgroundImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Snap-in チャットのオフラインサポートケースフォームの背景で使用する画像の URL。
PrechatBackgroundImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Snap-in チャットの事前チャットフォームの背景で使用する画像の URL。
PrimaryColor
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
EmbeddedServiceBranding 設定オブジェクトの PrimaryColor 項目の値。
SecondaryColor
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
EmbeddedServiceBranding 設定オブジェクトの SecondaryColor 項目の値。
ShouldHideAuthDialog
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
フロー中に顧客に再ログインを要求するメッセージを非表示にするか (true)、否か (false) を指定します。非表示になっていると、直接ログインページに移動します。
ShouldShowExistingAppointment
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
Snap-in 予定管理 (ベータ) で、既存の予定にアクセスするためのボタンを顧客のホーム画面に表示するか (true)、否か (false) を指定します。
ShouldShowNewAppointment
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
Snap-in 予定管理 (ベータ) で、新しい予定を作成するためのボタンを顧客のホーム画面に表示するか (true)、否か (false) を指定します。
Site
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
EmbeddedServiceConfig 設定オブジェクトの Site 項目の値。
SmallCompanyLogoImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Snap-in チャットで使用するロゴ画像の URL。
WaitingStateBackgroundImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
顧客がサポートエージェントとの接続を待機している間、Snap-in チャットの背景画像で使用する画像の URL。
Width
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
Snap-in の幅。

画像項目に加えた変更は、[設定] で入力した内容を上書きします。Snap-in 画像の URL は [設定] で設定することをお勧めします。

メモ