ServiceResource | Salesforce および Force.com のオブジェクトリファレンス

サポートされているコール

create()、describeLayout()、describeSObjects()、getDeleted()、getUpdated()、query()、retrieve()、search()、update()、upsert()

特別なアクセスルール

Field Service Lightning が有効になっている必要があります。

項目

項目名	詳細
Description	型 textarea プロパティ Create、Nillable、Update 説明人員の説明。
IsActive	型 boolean プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Sort、Update 説明選択した場合、このオプションは、人員を作業指示に割り当てることができることを意味します。サービス追跡の目的上、人員を削除することはできません。したがって、人員が退職する場合はその人員を無効にすることをお勧めします。
IsCapacityBased	型 boolean プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Sort、Update 説明業務量ベースの人員は、指定された期間内の特定の時間数または予約数に制限されます。業務量関連リストには、人員の業務量が示されます。ヒント
IsOptimizationCapable	型 boolean プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Sort、Update 説明選択した場合、このオプションは、最適化プロセス時にサービススケジュールオプティマイザでこの人員を作業指示に割り当てることができることを意味します。Field Service Lightning 管理パッケージをインストールしている場合にのみ使用します。ユーザインターフェースの表示ラベルは、[スケジュールの最適化に含める] です。「Field Service Scheduling」権限セットライセンスを持ったユーザのみをスケジュール最適化に含めることができます。
LastKnownLatitude	型 double プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明最後の既知の場所の緯度。
LastKnownLongitude	型 double プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明最後の既知の場所の経度。
LastKnownLocation	型 location プロパティ Nillable 説明サービス人員の最後の既知の場所。カスタムモバイルアプリケーションから収集したデータを表示するようにこの項目を設定できます。この項目をユーザインターフェースに表示できませんが、サービス人員のページレイアウトに表示できます。また、項目追跡を設定して人員の場所履歴を表示できます。
LastKnownLocationDate	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明最後の既知の場所の日時。
LastReferencedDate	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明サービス人員が最後に更新された日付。ユーザインターフェースの表示ラベルは、[最終更新日] です。
LastViewedDate	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明サービス人員が最後に参照された日付。
Name	型 string プロパティ Create、Filter、Group、Sort、Update 説明人員の名前。関連付けられたユーザの名前または役職を指定することもできます。
OwnerId	型 reference プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Sort、Update 説明サービス人員の所有者。
RelatedRecordId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Sort 説明関連付けられたユーザ。
ResourceType	型 picklist プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort、Update 説明人員が技術者であるか派遣担当者であるかを示します。人員が派遣担当者の場合、その人員を業務量ベースにしたりスケジュール最適化に含めたりできません。「Field Service Dispatcher」権限セットライセンスを持ったユーザのみが派遣担当者になることができます。その他の人員タイプを追加できません。メモ

使用方法

[サービス人員] タブでサービス人員を表示します。サービス人員は次の場所にも表示されます。

サービス予約に割り当てられたサービス人員は、予約の詳細ページの [割り当て済み人員] 関連リストに表示されます。1 つの予約に複数のサービス人員を割り当てることができます。
サービステリトリーに属するサービス人員は、テリトリーの詳細ページの [サービステリトリーメンバー] 関連リストに表示されます。

追跡の目的上、サービス人員の無効化のみが可能です。サービス人員を削除することはできません。サービス人員を無効化するには、その詳細ページで [有効] をオフにします。

ユーザを無効化すると、関連するサービス人員が無効化されます。無効ユーザにリンクするサービス人員を作成することはできません。