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ServiceResourceSkill

サービス人員が持つスキルを表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。

サポートされているコール

create()delete()describeLayout()describeSObjects()getDeleted()getUpdated()query()retrieve()search()update()upsert()

特別なアクセスルール

Field Service Lightning が有効になっている必要があります。

項目

項目名 詳細
EffectiveEndDate
date
プロパティ
Create、Filter、Nillable、Sort、Update
説明
スキルが期限切れになる日付。たとえば、サービス人員が 6 か月後に再認定を受ける必要がある場合、終了日は認定が期限切れになる日付になります。
EffectiveStartDate
date
プロパティ
Create、Filter、Sort、Update
説明
サービス人員がスキルを獲得する日付。たとえば、スキルによって証明書が示される場合、開始日は証明書の日付になります。
LastReferencedDate
dateTime
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明
人員スキルが最後に更新された日付。ユーザインターフェースの表示ラベルは、[最終更新日] です。
LastViewedDate
dateTime
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明
人員スキルが最後に参照された日付。
ServiceResourceId
reference
プロパティ
Create、Filter、Group、Sort
説明
そのスキルを持つサービス人員。
SkillId
reference
プロパティ
Create、Filter、Group、Sort、Update
説明
サービス人員が持つスキル。
SkillLevel
double
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Nillable、Sort、Update
説明
サービス人員のスキルレベル。スキルレベルの範囲は、0 から 99.99 にすることができます。
SkillNumber
string
プロパティ
Autonumber、Defaulted on create、Filter、Sort
説明
人員スキルの割り当てを特定する自動生成番号。

使用方法

スキルを組織のすべてのサービス人員に割り当て、その人員の認定と専門分野を示して、各人員のスキルレベルを 0 から 99.99 までで指定できます。たとえば、Maria に「溶接」スキルのレベル 50 を割り当てることができます。

スキル機能を使用する場合、追跡するスキルと、スキルレベルの判定方法を決定します。たとえば、スキルレベルに、経験年数、認定レベル、またはライセンスクラスを反映させる場合があります。