ServiceResource | Salesforce および Force.com のオブジェクトリファレンス

サポートされているコール

create()、describeLayout()、describeSObjects()、getDeleted()、getUpdated()、query()、retrieve()、search()、update()、upsert()

特別なアクセスルール

Field Service Lightning が有効になっている必要があります。

項目

項目名	詳細
Description	型 textarea プロパティ Create、Nillable、Update 説明リソースの説明。
IsActive	型 boolean プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Sort、Update 説明選択した場合、このオプションは、リソースを作業指示に割り当てることができることを意味します。サービス追跡の目的上、リソースを削除することはできません。したがって、リソースが退職する場合はそのリソースを無効にすることをお勧めします。
IsCapacityBased	型 boolean プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Sort、Update 説明業務量ベースのリソースは、指定された期間内の特定の時間数または予約数に制限されます。業務量関連リストには、リソースの業務量が示されます。ヒント
IsOptimizationCapable	型 boolean プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Sort、Update 説明選択した場合、このオプションは、最適化プロセス時にサービススケジュールオプティマイザでこのリソースを作業指示に割り当てることができることを意味します。Field Service Lightning 管理パッケージをインストールしている場合にのみ使用します。ユーザインターフェースの表示ラベルは、[スケジュールの最適化に含める] です。「Field Service Scheduling」権限セットライセンスを持ったユーザのみをスケジュール最適化に含めることができます。
LastKnownLatitude	型 double プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明最後の既知の場所の緯度。
LastKnownLongitude	型 double プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明最後の既知の場所の経度。
LastKnownLocation	型 location プロパティ Nillable 説明サービスリソースの最後の既知の場所。カスタムモバイルアプリケーションから収集したデータを表示するようにこの項目を設定できます。この項目をユーザインターフェースに表示できませんが、サービスリソースのページレイアウトに表示できます。また、項目追跡を設定してリソースの場所履歴を表示できます。
LastKnownLocationDate	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明最後の既知の場所の日時。
LastReferencedDate	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明サービスリソースが最後に更新された日付。ユーザインターフェースの表示ラベルは、[最終更新日] です。
LastViewedDate	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明サービスリソースが最後に参照された日付。
Name	型 string プロパティ Create、Filter、Group、Sort、Update 説明リソースの名前。関連付けられたユーザの名前または役職を指定することもできます。
OwnerId	型 reference プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Sort、Update 説明サービスリソースの所有者。
RelatedRecordId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Sort 説明関連付けられたユーザ。
ResourceType	型 picklist プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort、Update 説明リソースが技術者であるか派遣担当者であるかを示します。リソースが派遣担当者の場合、そのリソースを業務量ベースにしたりスケジュール最適化に含めたりできません。「Field Service Dispatcher」権限セットライセンスを持ったユーザのみが派遣担当者になることができます。その他のリソースタイプを追加できません。メモ

使用方法

[サービスリソース] タブでサービスリソースを表示します。サービスリソースは次の場所にも表示されます。

サービス予約に割り当てられたサービスリソースは、予約の詳細ページの [割り当て済みリソース] 関連リストに表示されます。1 つの予約に複数のサービスリソースを割り当てることができます。
サービステリトリーに属するサービスリソースは、テリトリーの詳細ページの [サービステリトリーメンバー] 関連リストに表示されます。

追跡の目的上、サービスリソースの無効化のみが可能です。サービスリソースを削除することはできません。サービスリソースを無効化するには、その詳細ページで [有効] をオフにします。

ユーザを無効化すると、関連するサービスリソースが無効化されます。無効ユーザにリンクするサービスリソースを作成することはできません。