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KnowledgeArticle

記事の参照のみのアクセスと、マスタ記事の削除機能を提供します。このオブジェクトは、API バージョン 19.0 以降で使用できます。

KnowledgeArticleVersion とは異なり、KnowledgeArticle レコードの ID は、記事のバージョン (状況) に関係なく同じです。記事および記事タイプについての詳細は、Salesforce オンラインヘルプの「記事および翻訳の操作」および「ナレッジ記事タイプ」を参照してください。

サポートされているコール

delete()、describeSObjects()、query()、retrieve()

特別なアクセスルール

ユーザの「記事の参照」権限が有効化されている必要があります。Salesforce ナレッジユーザには、カスタマーポータルユーザやパートナーポータルユーザと異なり、[ナレッジユーザ]機能ライセンスが付与されている必要があります。

項目

項目名	詳細
ArchivedById	型 reference プロパティ Filter、Group、Nillable、Sort 説明記事をアーカイブしたユーザの ID。
ArchivedDate	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明記事がアーカイブされた日付。
ArticleNumber	型 string プロパティ Autonumber、Defaulted on create、Filter、Sort 説明記事が作成されたときに自動的に割り当てられる一意の番号。この項目の形式や値は変更できません。
CaseAssociationCount	型 int プロパティ Filter、Group、Sort 説明記事に添付されたケース数。
FirstPublishedDate	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明記事の初公開日。
LastPublishedDate	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明記事の最終公開日。
LastReferencedDate	型 date プロパティ Filter、Nillable、Sort、Update 説明現在のユーザがこのレコードに関連するレコードを最後に表示したときのタイムスタンプ。
LastViewedDate	型 date プロパティ Filter、Nillable、Sort、Update 説明現在のユーザがこのレコードを最後に表示したときのタイムスタンプ。この値が null の場合、このレコードは参照 (LastReferencedDate) されただけで、表示はされていない可能性があります。
MasterLanguage	型 picklist プロパティ Filter、Restricted picklist 説明記事の元の言語。知識ベースが複数言語をサポートする場合のみアクセスできます。

使用方法

このオブジェクトを使用して、記事をクエリまたは取得します。KnowledgeArticle は SOQL 句で使用できますが、記事から項目にアクセスすることはできません。記事の参照のみのアクセスと、マスタ記事の削除機能を提供します。