KnowledgeArticle
KnowledgeArticleVersion とは異なり、KnowledgeArticle レコードの ID は、記事のバージョン (状況) に関係なく同じです。記事および記事タイプについての詳細は、Salesforce オンラインヘルプの「記事および翻訳の操作」および「ナレッジ記事タイプ」を参照してください。
サポートされているコール
delete()、describeSObjects()、query()、retrieve()
特別なアクセスルール
ユーザの「記事の参照」権限が有効化されている必要があります。Salesforce ナレッジユーザには、カスタマーポータルユーザやパートナーポータルユーザと異なり、[ナレッジユーザ]機能ライセンスが付与されている必要があります。
項目
使用方法
このオブジェクトを使用して、記事をクエリまたは取得します。KnowledgeArticle は SOQL 句で使用できますが、記事から項目にアクセスすることはできません。記事の参照のみのアクセスと、マスタ記事の削除機能を提供します。