この文章は Salesforce 機械翻訳システムを使用して翻訳されました。詳細はこちらをご参照ください。
英語に切り替える

ActionCadenceStep

セールスケイデンスのステップを表します。ActionCadenceStep を使用して、セールスケイデンスに属しているステップや、ステップの相互接続方法を確認します。このオブジェクトは、API バージョン 48.0 以降で使用できます。

ActionCadenceStep レコードは、ステップを表すために作成されます。ステップが分岐ステップの場合は、対応する ActionCadenceRule および ActionCadenceRuleCondition レコードも作成されます。

IsOrphantrue の ActionCadenceStep は、セールスケイデンスのまだ実行されていない部分である可能性があります。セールスケイデンスの実行可能なステップをすべて取得するには、IsOrphanfalse である ActionCadenceStep レコードを照会します。IsOrphantrue の ActionCadenceStep レコードは削除されます。

メモ

サポートされているコール

describeSObjects()getDeleted()getUpdated()query()retrieve()

項目

項目 詳細
ActionCadenceId
reference
プロパティ
Filter、Group、Sort
説明
このステップが属する ActionCadence の ID。
AllCallsCallBackLater
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
通話の結果が [後で電話をかけ直す] である通話の合計数。
AllCallsLeftVoicemail
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
通話の結果が [ボイスメールを残した] である通話の合計数。
AllCallsMeaningfulConnect
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
通話の結果が [有意義なつながり] である通話の合計数。
AllCallsNotInterested
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
通話の結果が [関心がない] である通話の合計数。
AllCallsUncategorized
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
通話の結果が分類されていない通話の合計数。
AllCallsUnqualified
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
通話の結果が [未評価] である通話の合計数。
AllEmailsBouncedCount
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
正常に配信されなかったメールの合計数。
AllEmailsDeliveredCount
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
配信されたメールの合計数。
AllEmailsOpenedCount
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
開封されたメールの合計数。
AllEmailsSentCount
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
送信済みメールの合計数。
AllManuallyCompletedCount
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
手動で完了されたステップの合計数。
AllOnTimeCompletedCount
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
期限までに完了されたステップの合計数。
AllOverdueCompletedCount
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
期限を過ぎて完了されたステップの合計数。
AllSkippedCount
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
スキップされたステップの合計数。
AllTotalCallsCount
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
すべての通話の合計数。
BranchDefaultStepName
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
デフォルトステップの名前。
ChainedCadenceId
reference
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
リンクされたセールスケイデンスの ActionCadence の ID。ステップタイプが DaisyChain の場合にのみ使用できます (これは、別のセールスケイデンスがこのセールスケイデンスに接続されていることを意味します)。
IsImmediateWakeUp
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
IsOrphan
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
true の場合は、このステップがセールスケイデンスで実行されず、削除されます。IsOrphantrue のステップは、ParentStepNamenull になっています。

セールスケイデンスの有効なステップをすべて取得するには、クエリに IsOrphan=false を含めます。

メモ

デフォルト値は、false です。

この項目は、API バージョン 49.0 以降で使用できます。

IsThreaded
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
この項目はメールステップで有効です。メールステップは、ActionCadence.StepType が SendAnEmail になります。true の場合は、このメールステップのメールが、先行するメールステップから続くメールの会話に対する返信として送信されます。メールを先行メールに対する返信として送信すると、顧客がメールの「会話」ビューを表示できます。会話としてグループ化されるのは、同じセールスケイデンスからのメールのみです。

セールスケイデンスの最初のメールステップではこの項目を true にすることができません。セールスケイデンスからの最初のメールで、見込み客との新しい会話を始めることになるためです。

デフォルト値は、false です。この項目は、API バージョン 49.0 以降で使用できます。

ParentStepName
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
セールスケイデンスの前のステップのステップ名 (ActionCadenceStep.StepName)。このステップがルートステップである場合を除き、有効なステップ名の値を含める必要があります。このステップが親ステップの場合は、null です。
RootStepId
reference
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
このセールスケイデンスのルートステップの ID。すべてのセールスケイデンスのルートステップは正確に 1 つです (そのため、Salesforce API は、この��イデンスのすべてのステップを検索できます)。
StepComments
textarea
プロパティ
Nillable
説明
このステップに関する情報を追加で示すためのコメント。
StepName
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
このステップの一意の識別子。Salesforce によって生成されます。
StepTitle
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
ステップを作成したときに付けられるタイトル。
TemplateId
reference
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
このステップにテンプレートが追加された場合、この項目には、テンプレートの ID が含まれます。たとえば、このステップが通話ステップの場合は、コールスクリプトのテンプレートが含まれていることがあります。メールステップの場合は、メールのテンプレートが含まれていることがあります。
Type
picklist
プロパティ
Filter、Group、Restricted picklist、Sort
説明
ステップのタイプ。値は次のとおりです。
  • AutoSendAnEmail — 指定したメールが Salesforce によって自動的に送信されます。
  • Branch — セールスケイデンスの分岐ステップ。
  • CreateTask — カスタムステップに使用されます。
  • DaisyChain — デイジーチェーンステップ。デイジーチェーンステップは、このセールスケイデンスを別のセールスケイデンスに接続します。パスの最後のステップでなければなりません。
  • ListenerBranch — メールの分岐ステップ。
  • MakeACall — 営業担当は、このステップで見込み客に電話する必要があります。
  • Root — このステップは、セールスケイデンスのルートステップです。
  • SendAnEmail — 営業担当は、このステップで見込み客にメールを送信する必要があります。
  • Wait — 待機ステップでは、営業担当はセールスケイデンスのこの時点でアクションを実行しないように指示されます。
WaitTimeInSeconds
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
ステップタイプが Wait の場合に必要です。このステップの待機時間 (秒) です。

使用方法

ActionCadenceStep を使用して、セールスケイデンスのステップを表示します。
1select StepTitle from ActionCadenceStep where ActionCadence.ID= <the id of an action cadence> and IsOrphan=false