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LiveChatTranscriptChangeEvent

チャット中に発生するイベントの変更を取得します。このオブジェクトは、API バージョン 47.0 以降で使用できます。

サポートされているコール

describeSObjects()、retrieve()

項目

項目 詳細
AccountId
型
reference
プロパティ
Nillable
AverageResponseTimeOperator
型
int
プロパティ
Nillable
AverageResponseTimeVisitor
型
int
プロパティ
Nillable
Body
型
textarea
プロパティ
Nillable
Browser
型
string
プロパティ
Nillable
BrowserLanguage
型
string
プロパティ
Nillable
CaseId
型
reference
プロパティ
Nillable
ChangeEventHeader
型
complexvalue
プロパティ
ChatKey
型
string
プロパティ
Nillable
ContactId
型
reference
プロパティ
Nillable
EndTime
型
dateTime
プロパティ
Nillable
EndedBy
型
picklist
プロパティ
Nillable、Restricted picklist
説明
値は次のとおりです。
  • Agent
  • System
  • Visitor
IpAddress
型
string
プロパティ
Nillable
IsChatbotSession
型
boolean
プロパティ
Defaulted on create
LeadId
型
reference
プロパティ
Nillable
LiveChatButtonId
型
reference
プロパティ
Nillable
LiveChatDeploymentId
型
reference
プロパティ
Nillable
LiveChatVisitorId
型
reference
プロパティ
Nillable
Location
型
string
プロパティ
Nillable
MaxResponseTimeOperator
型
int
プロパティ
Nillable
MaxResponseTimeVisitor
型
int
プロパティ
Nillable
Name
型
string
プロパティ
Autonumber、Defaulted on create
OperatorMessageCount
型
int
プロパティ
Nillable
OwnerId
型
reference
プロパティ
Nillable
Platform
型
string
プロパティ
Nillable
ReferrerUri
型
string
プロパティ
Nillable
ReplayId
型
string
プロパティ
Nillable
RequestTime
型
dateTime
プロパティ
Nillable
ScreenResolution
型
string
プロパティ
Nillable
SkillId
型
reference
プロパティ
Nillable
StartTime
型
dateTime
プロパティ
Nillable
Status
型
picklist
プロパティ
Nillable、Restricted picklist
説明
値は次のとおりです。
  • Blocked
  • Completed
  • Dropped
  • InProgress
  • Missed
  • Waiting
SupervisorTranscriptBody
型
textarea
プロパティ
Nillable
UserAgent
型
string
プロパティ
Nillable
VisitorMessageCount
型
int
プロパティ
Nillable
VisitorNetwork
型
string
プロパティ
Nillable