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FieldServiceSettings

組織の Field Service 設定を表します。

Field Service 設定についての詳細は、Salesforce ヘルプの「Field Service の有効化」を参照してください。

パッケージマニフェストでは、Settings の名前を使用してすべての組織設定メタデータ型にアクセスします。詳細は「設定」を参照してください。

バージョン

FieldServiceSettings は、API バージョン 40.0 以降で使用できます。

項目

項目 項目の型 説明
apptAssistantExpiration int apptAssistantInfoUrl の有効期限。この期限を過ぎると、派遣作業員のロケーションと予想到着時刻が顧客に表示されなくなります。API バージョン 50.0 以降で利用できます。
apptAssistantInfoUrl string 派遣作業員の予想到着時刻と追跡情報を顧客が確認できるようにする追跡 URL。API バージョン 50.0 以降で利用できます。
apptAssistantRadiusUnitValue ApptAssistantRadiusUnit (string 型の列挙) ジオフェンスの半径を指定するための単位。派遣作業員がこの領域に入ると、ラストマイル通知が自動的に送信されます。有効な値は、次のとおりです。
  • キロメートル
  • メートル
  • マイル
  • ヤード

API バージョン 50.0 以降で利用できます。

apptAssistantRadiusValue int サービス予定の住所からのジオフェンスの半径。この半径は、派遣作業員がサービス予定の住所に近づいたときに、顧客に通知を送信するために使用されます。API バージョン 50.0 以降で利用できます。
apptAssistantStatus string 配送中の通知をトリガするために使用されるサービス予定の状況。この値は、サービス予定の [状況] 項目のいずれかのオプションに一致する必要があります。派遣作業員がサービス予定でこの状況を選択すると、顧客は、配送中の通知と追跡の詳細を受信します。API バージョン 50.0 以降で利用できます。
deepLinkPublicSecurityKey string Field Service モバイルアプリケーションでディープリンクアクションにアクセスするユーザ用に公開セキュリティキーを提供します。セキュリティキーを使用してディープリンク URL を設定することでリダイレクト警告を非表示にします。その後、ディープリンク URL でセキュリティチェックが処理されます。API バージョン 54.0 以降で利用できます。
doesShareSaParentWoWithAr boolean サービス予定の親作業指示を、割り当てられたリソースと共有します。

この設定は、doesShareSaWithAr が選択されていて、作業指示の共有アクセス権が「非公開」または「公開/参照のみ」に設定されている場合にのみ適用されます。割り当てられたリソースが技術者の場合、作業指示の「参照・更新」アクセス権が付与されます。割り当てられたリソースが [クルー] 種別の場合、クルーリーダーには「参照・更新」アクセス権が、クルーメンバーには「参照」アクセス権が付与されます。サービス予定の親が作業指示品目の場合、割り当てられたリソースには関連付けられた作業指示のアクセス権が付与されます。

doesShareSaWithAr boolean 派遣されたサービス予定を、割り当てられたリソースと共有します。

この設定は、サービス予定の共有アクセス権が「非公開」または「公開/参照のみ」に設定されている場合にのみ適用されます。割り当てられたリソースが技術者の場合、サービス予定の「参照・更新」アクセス権が付与されます。割り当てられたリソースが [クルー] 種別の場合、クルーリーダーには「参照・更新」アクセス権が、クルーメンバーには「参照」アクセス権が付与されます。

enableWorkOrders boolean 組織で作業指示を有効にします。

この設定を使用すると、Field Service が有効かどうかにかかわらず、ユーザは作業指示オブジェクトを使用できます。Field Service が有効な場合、作業指示を無効にすることはできません。

enableWorkPlansAutoGeneration boolean 作業指示または作業指示品目が新規作成されたときに作業プランとその作業手順を自動的に生成することを許可します。生成される作業プランと作業手順は、[作業プラン選択ルール] で指定された一致条件によって変化します。API バージョン 52.0 以降で利用できます。
fieldServiceNotificationsOrgPref boolean Salesforce モバイルアプリケーションと Lightning Experience のユーザ向けのアプリケーション内通知を有効化します。ユーザが所有またはフォローしている作業指示や作業指示品目に対して次のいずれかのアクションが発生すると、通知が送信されます。
  • テキストまたはファイル投稿が追加された
  • 追跡項目が更新された
  • レコード所有者が変更された
  • 関連するサービス予定のリソース割り当てが変更された
作業指示のフィード追跡設定ですべての関連オブジェクトを追跡するオプションが選択されている場合、作業指示の子レコード (サービス予定など) が作成または削除されたときにもユーザに通知されます。
fieldServiceOrgPref boolean Field Service が有効かどうかを示します。
isGeoCodeSyncEnabled boolean サービスリソースのロケーションを在庫オブジェクトに同期します。
isLocationHistoryEnabled boolean サービスリソースのロケーション履歴を追跡します。
mobileFeedbackEmails string ユーザが Field Service モバイルアプリケーションからフィードバックを残す場合のフィードバックメールの送信先のメールアドレスを保存します。API バージョン 54.0 以降で利用できます。
objectMappingItem ObjectMappingItem 作業プランまたは作業ステップを生成するための組織のカスタム項目の対応付けを表します。カスタム項目は、WorkPlanTemplate から WorkPlan、WorkStepTemplate から WorkStep、または WorkPlanTemplateEntry から WorkStep に対応付けることができます。API バージョン 52.0 以降で利用できます。
optimizationServiceAccess boolean 最適化サービスが Salesforce 組織のデータにアクセスできるようにします。
serviceAppointmentsDueDateOffsetOrgValue int 自動作成するサービス予定の期日を作成日の何日後とするかを示します。作業種別には、作業種別を使用して新しい作業指示または作業指示品目にサービス予定を自動的に追加するオプションも含まれます。
workOrderLineItemSearchFields string 作業指示品目に関するナレッジ記事を推奨するために検索エンジンでスキャンする作業指示品目項目。
workOrderSearchFields string 作業指示に関するナレッジ記事を推奨するために検索エンジンでスキャンする作業指示項目。

ObjectMappingItem

作業プランまたは作業ステップを生成するための組織のカスタム項目の対応付けを表します。カスタム項目は、WorkPlanTemplate から WorkPlan、WorkStepTemplate から WorkStep、または WorkPlanTemplateEntry から WorkStep に対応付けることができます。API バージョン 52.0 以降で利用できます。

項目名 項目の型 説明
mappingType string オブジェクトの対応付けの種別。有効な値は、次のとおりです。
  • WorkPlans_WorkPlanTemplate_WorkPlan — WorkPlanTemplate を WorkPlan に対応付けます。
  • WorkPlans_WorkStepTemplate_WorkStep — WorkStepTemplate を WorkStep に対応付けます。
  • WorkPlans_WorkPlanTemplateEntry_WorkStep — WorkPlanTemplateEntry を WorkStep に対応付けます。
objectMapping ObjectMapping オブジェクトの対応付けの詳細。

ObjectMapping

入力オブジェクトの項目と出力オブジェクトの項目との対応を表します。
項目名 項目の型 説明
inputObject string 必須。対応付けの参照元項目を含むオブジェクト種別の名前。有効な値は、次のとおりです。
  • WorkPlanTemplate
  • WorkStepTemplate
  • WorkPlanTemplateEntry
mappingFields [ObjectMappingField] 必須。参照元オブジェクト項目と参照先オブジェクト項目の対応付け。
outputObject string 必須。参照元項目からデータを受信するオブジェクト種別の名前。有効な値は、次のとおりです。
  • WorkPlan
  • WorkStep

ObjectMappingField

入力オブジェクトの項目名、および出力オブジェクトの対応する項目名。
項目名 項目の型 説明
inputField string 必須。参照元データを提供するカスタム項目の名前。この項目は、inputObject で指定されたオブジェクトから取得されます。
outputField string 必須。inputField で指定された参照元項目からデータを受信するカスタム項目の名前。この項目は、outputObject で指定されたオブジェクトから取得されます。

宣言的なメタデータの定義のサンプル

このサンプルファイルでは、カスタマイズできるフィールドサービス設定のサブセットが示されています。
1<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
2<FieldServiceSettings xmlns="http://soap.sforce.com/2006/04/metadata">
3    <fieldServiceNotificationsOrgPref>false</fieldServiceNotificationsOrgPref>
4    <fieldServiceOrgPref>true</fieldServiceOrgPref>
5    <serviceAppointmentsDueDateOffsetOrgValue>6</serviceAppointmentsDueDateOffsetOrgValue>
6    <enableWorkOrders>true</enableWorkOrders>
7    <workOrderSearchFields>WorkOrderNumber</workOrderSearchFields>
8    <workOrderSearchFields>Status</workOrderSearchFields>
9    <workOrderSearchFields>Address</workOrderSearchFields>
10    <workOrderSearchFields>Subject</workOrderSearchFields>
11    <workOrderLineItemSearchFields>Subject</workOrderLineItemSearchFields>
12</FieldServiceSettings>

マニフェストファイル内のワイルドカードのサポート

package.xml マニフェストファイル内のワイルドカード文字 * (ア���タリスク) は、機能設定のメタデータ型には適用されません。ワイルドカードは、個々の設定ではなくすべての設定を取得するときにのみ適用されます。詳細は、「設定」を参照してください。マニフェストファイルの使用についての詳細は、「zip ファイルを使用したメタデータのリリースと取得」を参照してください。