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OmniSupervisorConfigGroup

Omni-Channel Supervisor 設定のスーパーバイザが参照可能なエージェントのグループを表します。グループが参照可能な場合は、オムニスーパーバイザの [エージェント] タブに表示されます。このオブジェクトは、API バージョン 41.0 以降で使用できます。

サポートされているコール

create()、delete()、query()、update()、retrieve()

このオブジェクトにアクセスするには、オムニチャネルが有効になっている必要があります。

Spring '20 以降、このオブジェクトにアクセスできるのは、認証された内部ユーザと外部ユーザのみとなります。

項目	詳細
GroupId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort 説明 Omni-Channel Supervisor 設定に割り当てられたスーパーバイザからの参照を可能にするエージェントグループの一意の識別子。これはリレーション項目です。リレーション名 Group リレーション種別 Lookup 参照先 Group
OmniSupervisorConfigId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Sort 説明 Omni-Channel Supervisor 設定の一意の識別子。これはリレーション項目です。リレーション名 OmniSupervisorConfig リレーション種別 Lookup 参照先 OmniSupervisorConfig