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LiveAgentSessionHistory

Live Agent セッションごとに自動的に作成され、セッションに対する変更の情報を保存します。このオブジェクトは、API バージョン 28.0 以降で使用できます。

LiveAgentSession オブジェクトの標準項目は、システム管理者がこれらのレコードの編集権限を付与している場合にのみ変更できます。

メモ

サポートされているコール

describeSObjects()、getDeleted()、getUpdated()、query()、retrieve()

項目名	詳細
Field	型 picklist プロパティ Filter、Group、Restricted picklist、Sort 説明セッションレコード内の変更された項目の名前。
LiveAgentSessionId	型 reference プロパティ Filter、Group、Sort 説明変更されたセッションレコードの ID。
NewValue	型 anyType プロパティ Nillable、Sort 説明変更された項目の新しい値。
OldValue	型 anyType プロパティ Nillable、Sort 説明変更された項目の元の値。

このオブジェクトを使用して、ライブチャットセッションレコードに対する変更を識別します。