ServiceResourceSkill
サービスリソースが持つスキルを表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降���使用できます。
サポートされているコール
create()、delete()、describeLayout()、describeSObjects()、getDeleted()、getUpdated()、query()、retrieve()、search()、update()、upsert()
特別なアクセスルール
Field Service Lightning が有効になっている必要があります。
項目
| 項目名 | 詳細 |
|---|---|
| EffectiveEndDate |
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| EffectiveStartDate |
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| LastReferencedDate |
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| LastViewedDate |
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| ServiceResourceId |
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| SkillId |
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| SkillLevel |
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| SkillNumber |
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使用方法
スキルを組織のすべてのサービスリソースに割り当て、そのリソースの認定と専門分野を示して、各リソースのスキルレベルを 0 から 99.99 までで指定できます。たとえば、Maria に「溶接」スキルのレベル 50 を割り当てることができます。
スキル機能を使用する場合、追跡するスキルと、スキルレベルの判定方法を決定します。たとえば、スキルレベルに、経験年数、認定レベル、またはライセンスクラスを反映させる場合があります。