メタデータ API 開発者ガイド
jCaseClassificationSettings
パッケージマニフェストでは、Settings の名前を使用してすべての組織設定メタデータ型にアクセスします。詳細は「設定」を参照してください。
ファイルのサフィックスおよびディレクトリの場所
CaseClassificationSettings の値は、settings フォルダの CaseClassification.settings ファイルに保存されます。.settings ファイルは、各設定コンポーネントに設定ファイルが 1 つしかないため、他の名前つきのコンポーネントとは異なります。
バージョン
CaseClassificationSettings コンポーネントは、API バージョン 47.0 ～ 51.0 で使用できます。API バージョン 52.0 では、CaseClassificationSettings コンポーネントの名前が EinsteinAgentSettings コンポーネントに変更されました。これは、Einstein ケース分類と Einstein ケースラップアップの設定がどのように統合されたかを反映するためです。
項目
| 項目名 | 項目の型 | 説明 |
|---|---|---|
| caseClassificationRecommendations | boolean | 組織で Einstein ケース分類が有効かどうかを示します。デフォルト値は false です。 |
| reRunAttributeBasedRules | boolean | true の場合、スキルベースのルーティングルールは Einstein ケース分類が自動的に項目値を更新した後で実行されます。デフォルト値は false です。 |
| runAssignmentRules | boolean | true の場合、割り当てルールは Einstein ケース分類が自動的に項目値を更新した後で実行されます。デフォルト値は false です。 |
宣言的なメタデータの定義のサンプル
CaseClassificationSettings コンポーネントの例を次に示します。
1<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
2<CaseClassificationSettings xmlns="http://soap.sforce.com/2006/04/metadata">
3 <caseClassificationRecommendations>true</caseClassificationRecommendations>
4 <reRunAttributeBasedRules>true</reRunAttributeBasedRules>
5 <runAssignmentRules>true</runAssignmentRules>
6</CaseClassificationSettings>前の定義を参照する package.xml の例を次に示します。
1<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
2<Package xmlns="http://soap.sforce.com/2006/04/metadata">
3 <types>
4 <members>CaseClassification</members>
5 <name>Settings</name>
6 </types>
7 <version>47.0</version>
8</Package>