Configurer et tester les recommenders

Lorsque vous utilisez l’API Einstein Product Recommendations, configurez d’abord les recommenders que vous souhaitez utiliser, puis testez le résultat de ces recommenders.

La configuration des recommenders pour l’API est identique à leur création pour votre boutique. Pour en savoir plus sur l’emplacement des recommenders et la sélection des stratégies, reportez-vous aux sections Recommenders et Stratégies dans l’Infocenter de Salesforce B2C Commerce.

Pour un tutoriel par étapes sur la mise en place et la configuration des recommenders, vous pouvez consulter la section Configuration d’un recommender pour les recommandations de produits dans l’Infocenter de Salesforce B2C Commerce.

Ces exemples de haut niveau peuvent vous aider à créer et à placer des recommenders que vous pouvez ensuite utiliser pour tester l’API Einstein Recommendations.

  • Page d’accueil : envisagez de recommander les meilleures ventes ou les produits les plus populaires de l’ensemble du catalogue. Pour ce faire, sélectionnez un recommender Produits de toutes les catégories, et sélectionnez « Meilleures ventes récentes » ou « Consultés le plus récemment » comme stratégie principale.
  • Page des détails du produit : pour recommander des articles en fonction du produit consulté actuellement, envisagez un recommender Produit à produit. Pour afficher les produits qu’un acheteur pourrait également aimer, sélectionnez « Les clients qui ont consulté ont également consulté » comme stratégie principale pour ce recommender. Pour afficher les produits que d’autres ont également achetés, sélectionnez « Les clients qui ont acheté ont également acheté » comme stratégie principale pour ce recommender. Pour recommander des articles complémentaires pour des ensembles de vêtements, envisagez le recommender Compléter l’ensemble.
  • Page de grille de catégories : pour recommander des produits en fonction de la catégorie actuellement consultée, pensez au recommender Produits d’une catégorie. Pour afficher les produits phares de cette catégorie, vous pouvez sélectionner « Meilleures ventes récentes » ou « Consultés le plus récemment » comme stratégie principale.
  • Panier : pour saisir les opportunités de vente incitative, envisagez les recommenders Consultés récemment ou Produits de toutes les catégories. Vous pouvez aussi configurer la page du panier pour qu’elle reprenne les produits du panier en tant qu’ancres, et utiliser les recommenders Produit à produit ou Compléter l’ensemble.
  • Page 404 ou Aucun résultat de recherche : envisagez de montrer aux acheteurs les produits phares à l’aide du recommender Produits de toutes les catégories. Ou rappelez aux acheteurs les produits qu’ils ont consultés récemment grâce au recommender Consultés récemment.

Pour tester l’obtention de recommandations, commencez par obtenir une liste des recommenders disponibles pour votre site, puis testez les résultats des recommandations générées par le recommender que vous avez choisi.

  1. Pour obtenir une liste des recommenders disponibles, utilisez le point de terminaison getRecommenders.
  2. Assurez-vous d’avoir configuré un ou plusieurs des recommenders disponibles dans Einstein Configurator.
  3. Dans la liste des recommenders, choisissez-en un et testez les recommandations de produits générées, fournies à l'aide du point de terminaison getRecommendations.