PWA Kit와 Data Cloud 통합

Salesforce에서 고객 데이터를 통합하려면 PWA(Progressive Web App) Kit 스토어프런트를Data Cloud에 연결합니다. 스토어를 데이터 소스로 설정하면 Data Cloud는 스토어프런트의 구매자 활동에 의해 트리거되는 참여 이벤트를 수신합니다. 이러한 참여 이벤트가 지원됩니다.

ViewPage— 구매자가 페이지를 봅니다.
ViewProduct— 구매자가 제품 세부 정보 페이지를 봅니다.
ViewCategory— 구매자가 카테고리 또는 목록 페이지를 봅니다.
ViewSearchResults— 구매자가 제품 검색을 수행합니다.
ViewRecommendations— 구매자가 개인화된 추천을 봅니다.

Data Cloud를 PWA Kit와 함께 사용하려면 먼저 Data Cloud의 자체 프로덕션 인스턴스를 설정해야 합니다. Salesforce 도움말_에서_Data Cloud 사용 시작하기를참조하십시오.

스토어프런트를 Data Cloud에 연결하려면 Data Cloud 통합 가이드_의_Data Cloud에 웹 사이트 또는 모바일 앱 연결의 지침을 완료하십시오. New Connection(새 연결) 창에서 무엇에 연결할지 물으면 A Custom Website(사용자 지정 웹 사이트** )를 선택합니다** .
스토어프런트에서 Data Cloud로 데이터 전송을 시작하려면 Data Cloud 통합 가이드_의웹 또는 모바일 앱 데이터 스트림 생성에 나와 있는_지침을 완료하십시오.
Data Cloud 테넌트 ID를 가져옵니다.
1. Data Cloud에서 페이지 맨 위에 있는 )을 클릭한 다음 Data Cloud Setup(설정** )을 선택합니다** .
2. Your Home Org Details(홈 조직 세부 정보) 섹션에서 테넌트 엔드포인트의 테넌트 ID를 복사하고 저장합니다. 테넌트 ID는 첫 번째 마침표 앞의 문자열입니다. 예를 들어 ' .c360a.salesforce.com'입니다.
Data Cloud 앱 소스 ID를 가져옵니다.
1. Data Cloud 설정으로 돌아갑니다.
2. Set Up Data Cloud(데이터 클라우드 설정) 섹션에서 Connect Other Data Sources Website and Mobile App(다른 데이터 소스|웹 사이트 및 모바일 앱연결)을 클릭합니다 .
3. PWA Kit 스토어프런트에 대한 연결을 선택합니다.
4. Integration Guide(통합 가이드) 섹션에서 스크립트의 앱 소스 ID를 복사하고 저장합니다. 앱 소스 ID는 /scripts 앞의 문자열입니다. 예를 들어 ' https://cdn.pc-rnd.c360a.salesforce.com/beacon/c360a/scripts/c360a.min.js'입니다.
PWA Kit 프로젝트의구성 파일을 3단계와 4단계의 Data Cloud 테넌트 및 앱 원본 ID로 업데이트합니다. 다음은 ID가 채워진 구성 파일의 예입니다.

Data Cloud에서 데이터 탐색기를 클릭합니다 .
데이터 공간을 선택합니다.
개체 드롭다운 목록에서 데이터 레이크 개체를선택합니다 .
개체 필드에서 PWA-Kit-Behavioral Events 를 검색하여 선택합니다 .
데이터 보기를 맞춤설정하려면 열수정을 클릭합니다 . PWA Kit 이벤트에 대해 다음 관련 열을 선택합니다.
- dateTime
- catalog.interactionName
- catalog.id
- catalog.searchResultTitle
- catalog.searchResultId
매장의 테스트 환경에서 제품 검색, 제품 세부 정보 페이지 보기 등의 구매자 활동을 시도해 보십시오.
데이터 탐색기 탭을 새로 고치고 참여 이벤트 데이터가 표시되는지 확인합니다.

B2C Commerce 스토어프런트를 Data Cloud와 통합할 수 있는 방법에 대한 자세한 내용은 Salesforce 도움말_에서_Data Cloud로 B2C Commerce 참여 이벤트 보내기를 참조하십시오.