將 PWA Kit 與 Data Cloud 集成

要在 Salesforce 上統一客戶數據，請將 Progressive Web App （PWA） Kit 網店連接到 Data Cloud。將實體店設置為數據源后，Data Cloud 會收到互動事件，這些事件由您網店中的購物者活動觸發。 支援這些參與活動。

  • ViewPage — 購物者查看頁面。
  • ViewProduct — 購物者查看產品詳情頁面。
  • ViewCategory — 購物者查看分類或清單頁面。
  • ViewSearchResults — 購物者執行產品搜索。
  • ViewRecommendations — 購物者查看個人化推薦。

若要將 Data Cloud 與 PWA Kit 一起使用，必須首先設置自己的 Data Cloud 生產實例。請參閱 Salesforce 説明 _中的_開始 使用 Data Cloud。

  1. 要將網店連接到 Data Cloud，請完成《Data Cloud 集成指南 _》_中將 網站或行動應用程式連接到 Data Cloud 中的說明。當「新建連接」視窗詢問您要連接到什麼時，請選擇 「自訂網站」。
  2. 要開始將數據從網店發送到 Data Cloud，請完成《Data Cloud 集成指南 _》_中的 創建 Web 或行動應用程式資料流 中的說明。
  3. 獲取 Data Cloud 租戶 ID。
    1. 在 Data Cloud 中，按兩下頁面頂部的 「設置 」，然後選擇「 Data Cloud 設置」。
    2. 在“你的主組織詳細資訊”部分中，從租戶終結點複製並保存租戶 ID。租戶 ID 是第一個句點前面的字串。例如，“. c360a.salesforce.com”。
  4. 獲取 Data Cloud 應用源 ID。
    1. 返回到 Data Cloud 設置。
    2. 在「設置 Data Cloud」部分，按兩下連接 其他資料源 | 網站和行動應用程式。
    3. 選擇 PWA Kit 網店的連接。
    4. 在「集成指南」部分中，複製並保存腳本中的應用源ID。應用源 ID 是 /scripts 前面的字串。例如，“https://cdn.pc-rnd.c360a.salesforce.com/beacon/c360a/scripts/c360a.min.js”。
  5. 使用步驟 3 和 4 中的 Data Cloud 租戶和應用源 ID 更新 PWA Kit 專案的 配置檔 。下面是填滿了 ID 的範例設定檔：
  1. 在 Data Cloud 中，按兩下資料資源管理器 。。
  2. 選擇數據空間。
  3. 從「物件」下拉清單中，選擇“ Data Lake 物件”。
  4. 在物件欄位中，搜索並選擇 PWA-Kit-Behavioral Events。
  5. 要個人化您的數據檢視，請按兩下 編輯列。為 PWA Kit 事件選擇以下相關列：
    • dateTime
    • catalog.interactionName
    • catalog.id
    • catalog.searchResultTitle
    • catalog.searchResultId
  6. 在實體店的測試環境中，嘗試購物者活動：搜索產品、查看產品詳情頁面等。
  7. 刷新「數據資源管理器」選項卡，並驗證是否顯示參與事件數據。

有關 B2C Commerce 網店如何與 Data Cloud 集成的更多資訊，請參閱 Salesforce 説明 _中的_將 B2C Commerce 參與事件發送到 Data Cloud。