傳送活動

活動追蹤資料讓 Einstein 深入瞭解購物者如何與應用程式互動。為了讓 Einstein 引擎學習並提供最佳推薦，您必須透過 API 傳送活動資料。

viewProduct、viewReco、clickReco、addToCart 是必要的活動。在實作過程中，請確認當這些事件發生時，您有發出 API 呼叫來傳送每一個活動。請參閱 Specification - Endpoints - Activities 來瞭解 API 呼叫的詳細資料。

  • viewProduct - 當購物者檢視任何產品詳細資料頁面時，傳送此活動一次。

  • viewReco - 檢視每組推薦時，傳送此活動。

    理想情況下，您會在使用者檢視推薦時傳送此活動，但這不是必要的。您可以改為在載入和顯示推薦時，傳送此活動。

  • clickReco - 每次購物者點擊推薦時，傳送此活動。

  • addToCart - 每次購物者新增產品至購物車時，傳送此活動。

若要確認 API 是否成功傳送活動，請確定 API 呼叫傳回了「200 - OK」狀態回應代碼。要確認回應，請前往 Einstein Configurator 並檢查 API 頁面上的活動健康狀態儀表板。如果 Einstein 在過去 7 天內收到一個活動 5 次以上，則該活動會標示為健康。系統會把收到少於 5 次的活動標為不健康，在根本沒有收到任何活動時也會有所標示。

建議工具的活動通常會在 48 小時內，顯示在 Reports & Dashboards 應用程式的 Einstein 儀表板索引標籤中。為了讓個別的報告和疑難排解更輕鬆，我們建議您為 Einstein Recommendations API 建立單獨的建議工具。

finishCheckout 也是必要活動。但是，由於您的網站可能已經在 Commerce Cloud 平台上啟用了，因此會自動傳送 finishCheckout 活動。

如果必要的活動未傳遞到 Einstein API，則 Reports & Dashboards 應用程式中的 Einstein 儀表板索引標籤的報告會受到影響。針對此報告所產生的內容是根據這些必要的活動。