VoiceCallRecording
Service Cloud Voice および Sales Dialer で通話記録を表します。Amazon Connect を利用する Service Cloud Voice、および Amazon Connect のパートナーテレフォニーを利用する Service Cloud Voice の通話記録は、Amazon Web Services (AWS) アカウントの S3 バケットに保存され、AWS 経由でアクセスできます。Sales Dialer の通話記録は Salesforce にファイルで保存されます。
サポートされているコール
create()、delete()、describeSObjects()、getDeleted()、getUpdated()、query()、retrieve()、update()、upsert()
特別��アクセスルール
Spring '20 以降、このオブジェクトにアクセスできるのは、Salesforce 組織の内部ユーザのみとなります。
項目
| 項目名 | 詳細 |
|---|---|
| DurationInSeconds |
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| IntelligenceScore |
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| IsConsented |
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| MediaContentId |
|
| Name |
|
| OwnerId |
|
| UploadDateTime |
|
| VoiceCallId |
|
関連付けられたオブジェクト
このオブジェクトには次の関連するオブジェクトがあります。API バージョンが指定されていない場合、これらはこのオブジェクトと同じ API バージョンで使用できます。指定されている場合、指定された API バージョン以降で使用できます。
- VoiceCallRecordingChangeEvent (API バージョン 48.0)
- このオブジェクトには変更イベントを使用できます。
- VoiceCallRecordingOwnerSharingRule
- このオブジェクトには共有ルールを使用できます。API バージョン 50.0 以降では削除されています。
- VoiceCallRecordingShare
- このオブジェクトには共有を使用できます。API バージョン 50.0 以降では削除されています。