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EmbeddedServiceConfig

Web 用組み込みサービスリリースを作成するための設定ノードを表します。Metadata メタデータ型を拡張し、その fullName 項目を継承します。

可能な場合は、Equality の会社の値に一致するように、含めない用語を変更しました。顧客の実装に対する影響を回避するために、一部の用語は変更されていません。

重要

ファイルのサフィックスおよびディレクトリの場所

EmbeddedServiceConfig コンポーネントは、EmbeddedServiceConfig フォルダの developer_name.EmbeddedServiceConfig ファイルに保存されます。

バージョン

EmbeddedServiceConfig は、API バージョン 37.0 以降で使用できます。

項目

項目名 項目の型 説明
areGuestUsersAllowed boolean ユーザが組み込みコンポーネントにアクセスするときにログインする必要があるかどうかを指定します。API バージョン 45.0 以降で利用できます。
authMethod EmbeddedServiceAuthMethod (string 型の列挙) この組み込みサービスリリースに選択されたログイン方法のタイプ。有効な値は、次のとおりです。
  • CommunitiesLogin – 顧客はコミュニティを使用してログインします。
  • CustomLogin – 顧客は独自のカスタム認証を使用してログインします。
API バージョン 43.0 以降で利用できます。
customMinimizedComponent string この組み込みサービスリリースの最小化された状態で使用されるカスタム Lightning コンポーネント。API バージョン 43.0 以降で利用できます。
deploymentFeature EmbeddedServiceDeploymentType(string 型の列挙) この組み込みサービスリリースの会話種別。有効な値は、次のとおりです。
  • LiveAgent
  • Flows
  • FieldService
API バージョン 52.0 以降で利用できます。
deploymentType EmbeddedServiceDeploymentType (string 型の列挙) この組み込みサービスがリリースされるプラットフォーム。有効な値は、次のとおりです。
  • Mobile — 将来使用されます。
  • Web
API バージョン 51.0 以降で利用できます。
embeddedServiceCustomComponents EmbeddedServiceCustomComponent[] この組み込みサービスリリースで使用されるカスタムコンポーネント。API バージョン 44.0 以降で利用できます。
embeddedServiceCustomLabels EmbeddedServiceCustomLabel[] この組み込みサービスリリースで使用されるカスタム表示ラベル。API バージョン 44.0 以降で利用できます。
embeddedServiceCustomizations EmbeddedServiceCustomization[] この組み込みサービスリリースで使用されるカスタマイズ。各カスタマイズは静的リソースに関連付けられています。API バージョン 50.0 以降で利用できます。
embeddedServiceFlowConfig EmbeddedServiceFlowConfig[] 組み込みフローを作成するための設定ノードを表します。API バージョン 45.0 以降で利用できます。
embeddedServiceFlows EmbeddedServiceFlow[] この組み込みサービスリリースで使用されるすべてのフロー。API バージョン 45.0 以降で利用できます。
isEnabled boolean この組み込みサービスリリースが有効 (true) かどうかを示します。
masterLabel string 必須。組み込みサービス設定ノードの名前。API バージョン 37.0 以降で利用できます。
shouldHideAuthDialog boolean フロー中に顧客に再ログインを要求する応答メッセージを非表示にするか (true)、否か (false) を指定します。非表示になっていると、直接ログインページに移動します。この項目は、デフォルトで false に設定されます。API バージョン 43.0 以降で利用できます。
site string 必須。この組み込みサービスリリースに接続されたエクスペリエンスサイトまたは Web サイトの名前。API バージョン 37.0 以降で利用できます。

EmbeddedServiceCustomComponent

EmbeddedServiceConfig 設定に関連付けられたカスタムコンポーネントを返します。

項目名 項目の型 説明
customComponent string カスタムコンポーネントの名前。
customComponentType EmbeddedServiceCustomComponent (string 型の列挙) カスタムコンポーネントの種類。有効な値は、次のとおりです。
  • LA_Prechat (埋め込みチャットの事前チャットのコンポーネント)
  • LA_Minimized (最小化されたチャットウィンドウのコンポーネント)
  • LA_PlainTextChatMessage (埋め込みチャットのテキストエリアのコンポーネント)

EmbeddedServiceCustomLabel

EmbeddedServiceConfig 設定に関連付けられたカスタム表示ラベルを返します。

項目名 項目の型 説明
customLabel string 組み込みコンポーネントに表示されるカスタム表示ラベル。
feature EmbeddedServiceFeature (string 型の列挙) この組み込みコンポーネントで使用する機能。有効な値は、次のとおりです。
  • Base
  • FieldService
  • Flows
  • LiveAgent
  • NotInUse
labelKey EmbeddedServiceLabelKey (string 型の列挙) この組み込みコンポーネントの表示ラベルの種別。この値は、表示ラベルグループ (チャットの状態の下位の状態またはページ種別) 内の表示ラベルに対応します。

EmbeddedServiceCustomization

組み込みサービス機能に関連付けられているカスタマイズを返します。API バージョン 50.0 以降で利用できます。

項目名 項目の型 説明
customizationName string 必須。組み込みサービスに適用されるカスタマイズの名前。この名前は、アンダースコアと英数字のみを使用でき、EmbeddedServiceConfig 設定で���意にする必要があります。最初は文字であること、空白は使用しない、最後にアンダースコアを使用しない、2 つ続けてアンダースコアを使用しないという制約があります。
description string カスタマイズの説明。
embeddedServiceResources EmbeddedServiceResource[] 必須。カスタマイズの javascript ファイルを含む静的リソースへの参照。

EmbeddedServiceResource

組み込みサービスチャット機能のカスタマイズに関連付けられている静的リソースを返します。API バージョン 50.0 以降で利用できます。

項目名 項目の型 説明
resource string 必須。カスタマイズの javascript ファイルを含む静的リソースの ID。
resourceType EmbeddedServiceResourceType (string 型の列挙) 必須。カスタマイズする組み込みサービス機能。チャット機能のみがサポートされます。有効な値は、次のとおりです。
  • ChatInvitation

EmbeddedServiceFlow

EmbeddedServiceConfig 設定に関連付けられた埋め込みフローを返します。

項目名 項目の型 説明
flow string フローの API 参照名。
flowType EmbeddedServiceFlowType (string 型の列挙) フローの種別。有効な値は、次のとおりです。
  • FS_Flow
  • FS_NewAppointment
  • FS_ModifyAppointment
  • FS_CancelAppointment
  • LA_Survey
isAuthenticationRequired boolean ユーザが組み込みサービスコンポーネントにアクセスするためにログインする必要があるかどうかを指定します。FS_Flow 値は true にできず、その他すべての値は true にする必要があります。

EmbeddedServiceFlowConfig

EmbeddedServiceFlowConfig 型を返します。

項目名 項目の型 説明
enabled boolean 組み込みフローが有効かどうかを示します。

宣言的なメタデータの定義のサンプル

次に、EmbeddedServiceConfig ファイルの例を示します。

1This is an example of an EmbeddedServiceConfig file.
2<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
3<EmbeddedServiceConfig xmlns="http://soap.sforce.com/2006/04/metadata">
4    <authMethod>CommunitiesLogin</authMethod>
5    <customMinimizedComponent>customMinimized</customMinimizedComponent>
6    <masterLabel>EswFS</masterLabel>
7    <shouldHideAuthDialog>false</shouldHideAuthDialog>
8    <site>SiteName</site>
9</EmbeddedServiceConfig>

マニフェストファイル内のワイルドカードのサポート

このメタデータ型では、package.xml マニフェストファイル内のワイルドカード文字 * (アスタリスク) はサポートされません。マニフェストファイルの使用についての詳細は、「zip ファイルを使用したメタデータのリリースと取得」を参照してください。