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ServiceAISetupField

Einstein が Einstein 記事レコメンデーションで関連記事を識別するために使用するケースまたはナレッジ記事の項目を表します。Metadata メタデータ型を拡張し、その fullName 項目を継承します。

ファイルのサフィックスおよびディレクトリの場所

ServiceAISetupField コンポーネントのサフィックスは .serviceAiSetupField で、serviceAiSetupFields フォルダに保存されます。

バージョン

ServiceAISetupField コンポーネントは、API バージョン 51.0 以降で使用できます。

特別なアクセスルール

この種別は Einstein 記事レコメンデーションが組織で有効であり、メインサービス契約に同意している場合のみ使用できます。

項目

項目名	項目の型	説明
entity	String	必須。項目の Case または KnowledgeArticle オブジェクト。
field	string	必須。項目の API 参照名。
fieldMappingType	ServiceAISetupFieldType (string 型の列挙)	必須。項目のデータ型。有効な値は、次のとおりです。 `CASE_DESC` `CASE_SUBJ` `ARTICLE_TITLE` `ARTICLE_CONTENT` `ARTICLE_SUMMARY`
fieldPosition	int	必須。項目の重要度をランク付けするために使用される正の数値。値 1 が最も重要で、数値が大きくなるほど重要度が低くなります。Einstein では、重要度順に項目を考慮します。
name	string	必須。項目への参照。
setupDefinition	string	必須。親 ServiceAISetupDefinition への参照。

宣言的なメタデータの定義のサンプル

ServiceAISetupField コンポーネントの例を次に示します。

1<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
2<ServiceAISetupField xmlns="http://soap.sforce.com/2006/04/metadata">
3    <entity>Case</entity>
4    <field>Subject</field>
5    <fieldMappingType>CASE_SUBJ</fieldMappingType>
6    <fieldPosition>1</fieldPosition>
7    <name>SF16039900475920</name>
8    <setupDefinition>4hQRM0000004CDK</setupDefinition>
9</ServiceAISetupField>

前の定義を参照する package.xml の例を次に示します。

1<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
2<Package xmlns="http://soap.sforce.com/2006/04/metadata">
3    <types>
4        <members>*</members>
5        <name>ServiceAISetupField</name>
6    </types>
7</Package>

使用方法

このメタデータ型では、package.xml マニフェストファイル内のワイルドカード文字 * (アスタリスク) がサポートされます。マニフェストファイルの使用についての詳細は、「zip ファイルを使用したメタデータのリリースと取得」を参照してください。

メタデータ API 開発者ガイド