PersonTraining

サポートされているコール

create()、delete()、describeLayout()、describeSObjects()、getDeleted()、getUpdated()、query()、retrieve()、undelete()、update()、upsert()

特別なアクセスルール

組織で、Workforce Engagement ライセンスライセンスとイネーブルメントサイト (myTrailhead) ライセンスを所有している必要があります。ユーザには、ワークフォースエンゲージメント権限セットの「ワークフォースエンゲージメント管理者」、「ワークフォースエンゲージメントアナリスト」、「ワークフォースエンゲージメントプランナー」、または「ワークフォースエンゲージメントエージェント」のいずれかが割り当てられている必要があります。

ワークフォースエンゲージメントの管理では、このオブジェクトを使用して、トレーニングがエージェントに転送されます。「Learning Manager (学習マネージャ)」プロファイルを持つユーザがモジュールをエージェントに割り当てるには、このオブジェクトに対して [参照]、[作成]、[すべて表示] のアクセス権を持っている必要があります。「Learner (学習者)」プロファイルを持つユーザが転送されたモジュールを受け取るには、このオブジェクトへの [参照] のアクセス権を持っている必要があります。

項目

使用方法

バージョン 54.0 以降のリリースでは、ワークフォースエンゲージメントは AgentTraining オブジェクトの代わりにこのオブジェクトを使用して、学習モジュールをエージェントに転送します。以前のリリースのエージェントのエンゲージメントを設定する場合は、AgentTraining レコードが PersonTraining レコードに名前が変更されます。