Navigera i Agentforce (beta)

Använd Agentforce för att söka i dina Salesforce CRM-data och anslutna externa källor. Ange en sökfråga i sökfältet för att få AI-genererade svar och sammanfattningar, eller standardsökresultat organiserade efter relevans.

NÖDVÄNDIGA UTGÅVOR
Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited, Agentforce 1 Editions
ANVÄNDARROLLER BEHÖVS
Konfigurera Agentforce:Data 360-administratör eller Data 360-arkitekt
ANVÄNDARBEHÖRIGHETER SOM BEHÖVS
Använda Agentforce:Behörighetsuppsättningsgruppen Access_Ai_Search, behörighetsuppsättningslicensen AI Search
Konfigurera Agentforce:Behörighetsuppsättningen Agentforce Coworker Admin, konfigurationsbehörighetsuppsättningslicensen AI Search
  1. Ange dina kriterier i sökfältet.
  2. För att växla mellan Agentforce Medarbetare och Standardsökningsläge, klicka på länken under ditt sökfält.
  3. Välj hur du vill få dina resultat.
    1. För att se sökresultat, klicka på Ange eller förstoringsglaset.
    2. För att få resultat tillsammans med förslag för din nästa sökning, klicka på knappen Fråga.
  4. I ditt verktygsfält, hitta den nya fliken som heter antingen “Sök: [Dina sökkriterier]” eller “Fråga: [Dina sökkriterier].” Gå bort från dina resultat efter behov. För att gå tillbaka, klicka på fliken i verktygsfältet. För att stänga fliken, klicka på X.
  5. Se dina resultat.

    1. För sökläge: Under sökfältet hittar du en snabb sammanfattning av sökresultaten. Under sammanfattningen, klicka på källorna för vart och ett av sökresultaten för att se deras fullständiga detaljer. Resultaten är organiserade efter relevans.

      Sökresultat kan visa kodstycken och markerad information från källan, men detta är endast tillgängligt när det stöds av datakällan och objekttypen.

    2. För Fråga-läge: Under sökfältet finns en detaljerad översikt av svaret och rekommendationer för steg att utföra härnäst.

Bild av läget Sök och Fråga

För att ändra hur sökresultat ser ut, se Anpassa Agentforces medarbetares resultat och layout.