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使用 Agentforce 同事搜尋 Salesforce CRM 資料和連線的外部來源。在搜尋列中輸入查詢,以取得 AI 產生的回答和摘要,或依相關性組織的標準搜尋結果。

1. 在搜尋列中輸入您的條件。
2. 若要在 Agentforce 同事和標準搜尋模式之間切換,請按一下搜尋列下方的連結。
3. 選取取得結果的方式。
   1. 若要檢視搜尋結果,請按一下 Enter 或放大鏡。
   2. 若要取得結果以及下次搜尋的建議,請按一下「**發問」**按鈕。
4. 在工具列中,找到名為「搜尋:」的新索引標籤。[您的搜尋條件]」或「Ask:[您的搜尋條件]。」視需要離開您的結果。若要返回,請按一下工具列中的索引標籤。若要關閉索引標籤,請按一下「X」。
5. 檢視您的結果。

   1. 針對搜尋模式:在搜尋列下方,找到搜尋結果的快速摘要。在摘要下方,按一下每個搜尋結果的來源,以檢視其完整詳細資料。結果會依相關性組織。

      搜尋結果會顯示來源的程式碼片段和醒目提示的資訊,但只有在資料來源和物件類型支援時才可使用。

   2. 針對發問模式:在搜尋列下方,有詳細的回答概觀,以及接下來要採取之步驟的建議。