Navigeren in de Agentforce Coworker Experience (bèta)

Gebruik Agentforce Coworker om te zoeken in al uw Salesforce CRM-gegevens en verbonden externe bronnen. Geef een query op de zoekbalk op om door AI gegenereerde antwoorden en samenvattingen te krijgen, of standaardzoekresultaten geordend op relevantie.

VERPLICHTE EDITIES
Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited, Agentforce 1 Edition
BENODIGDE GEBRUIKERSROLLEN
Agentforce Collega configureren:Data 360-beheerder of Data 360-architect
BENODIGDE GEBRUIKERSMACHTIGINGEN
Agentforce Collega gebruiken:Machtigingensetgroep Access_Ai_Search, licentie voor machtigingenset AI Search
Agentforce Collega configureren:Machtigingenset Agentforce Collega-beheerder, licentie voor machtigingenset AI Search Set-up
  1. Geef uw criteria op in de zoekbalk.
  2. Als u wilt schakelen tussen de modus Agentforce Collega en Standaard zoeken, klikt u op de koppeling onder uw zoekbalk.
  3. Selecteer hoe u uw resultaten wilt ophalen.
    1. Klik voor het weergeven van zoekresultaten op Enter of het vergrootglas.
    2. Klik voor resultaten in combinatie met suggesties voor uw volgende zoekopdracht op de knop Vragen.
  4. Zoek op uw werkbalk het nieuwe tabblad met de naam “Zoeken: [Uw zoekcriteria]” of “Vraag: [Uw zoekcriteria].” Navigeer naar behoefte weg van uw resultaten. Als u wilt terugkeren, klikt u op het tabblad op de werkbalk. Klik voor het sluiten van het tabblad op X.
  5. Bekijk uw resultaten.

    1. Voor zoekmodus: Zoek onder de zoekbalk een snelle samenvatting van de zoekresultaten. Klik onder de samenvatting op de bronnen voor elk van de zoekresultaten om de volledige details ervan weer te geven. De resultaten worden geordend op relevantie.

      Zoekresultaten kunnen snippets en gemarkeerde informatie uit de bron tonen, maar dit is alleen beschikbaar wanneer ondersteund door de gegevensbron en het objecttype.

      Note

    2. Voor modus Vragen: Onder de zoekbalk vindt u een gedetailleerd overzicht van het antwoord en aanbevelingen voor de volgende stappen.

Afbeelding van de modus Zoeken en vragen

Zie De Agentforce Collegaresultaten en -lay-out aanpassen om het uiterlijk van zoekresultaten te wijzigen.

Note

Agentforce collega (bèta)
Info over Agentforce Collega
Agentforce collega instellen (bèta)
Navigeren in zoeklay-out en resultaten beheren (bèta)
Navigeren in de Agentforce Coworker Experience (bèta)
De resultaten en lay-out van Agentforce Collega's aanpassen (bèta)
Aanvullende beleidsvormen voor gegevens maken voor Agentforce Collega (bèta)