导航 Agentforce 同事体验 (Beta)

使用 Agentforce Coworker 在您的 Salesforce CRM 数据和连接的外部源中搜索。在搜索栏中输入查询,以获取 AI 生成的回答和汇总,或按相关性组织的标准搜索结果。

所需版本
适用于:Enterprise、Unlimited、Agentforce 1 Edition
需要用户角色
配置 Agentforce 同事:Data 360 管理员或 Data 360 架构师
需要用户权限
要使用 Agentforce 同事:Access_Ai_Search 权限集小组,AI 搜索权限集许可证
配置 Agentforce 同事:Agentforce 同事管理员权限集、AI 搜索设置权限集许可证
  1. 在搜索栏中输入您的条件。
  2. 要在 Agentforce 同事和标准搜索模式之间切换,请单击搜索栏下的链接。
  3. 选择如何获取结果。
    1. 要查看搜索结果,请单击输入或放大镜。
    2. 要获取结果以及下次搜索的建议,请单击询问按钮。
  4. 在工具栏中,找到标题为“搜索:[您的搜索条件]”或“询问:[您的搜索条件]。“根据需要导航离开结果。要返回,单击工具栏中的选项卡。要关闭选项卡,请单击 X
  5. 查看结果。
    1. 对于搜索模式:在搜索栏中,查找搜索结果的快速汇总。在摘要中,单击每个搜索结果的来源,以查看完整详细信息。结果按相关性进行组织。

      搜索结果可以显示源中的片段和突出显示的信息,但仅在数据源和对象类型支持时可用。

    2. 对于询问模式:在搜索栏下,有答案的详细概述和下一步要采取的步骤的建议。

搜索和提问模式的图像

要更改搜索结果的外观,请参阅自定义 Agentforce 同事结果和布局