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CaseShare

Case の共有エントリを表します。

RowCause 項目が Manual に設定されている標準オブジェクトの共有エントリのみを作成、編集、削除できます。Salesforce 組織の共有設定の結果として、さまざまな RowCause 値の標準オブジェクトの共有エントリが参照のみとして作成されます。一部の共有メカニズム (共有セットなど) では、共有エントリは一切保存されません。

現在、Salesforce では複数の共有メカニズムの参照のみの共有エントリが保持されていますが、パフォーマンスの向上のために特定の共有レコードが保存されなくなる可能性があります。これらの共有エントリの使用可能状況に依存するカスタマイズを作成しないことをお勧め��ます。共有動作への変更が行われる場合は、事前に通知されます。

メモ

サポートされているコール

describeSObjects()、create()、delete()、query()、retrieve()、update()、upsert()

特別なアクセスルール

Summer ’20 以降、このオブジェクトにアクセスできるのは、Case オブジェクトへのアクセス権を持つユーザーのみとなります。

項目

一部の項目で使用可能なプロパティは、組織でデフォルトとなっている共有設定によって異なります。一覧表示されているプロパティは、それらの項目のデフォルト設定の場合に該当します。

項目	詳細
CaseAccessLevel	型 picklist プロパティ Create、Filter、Group、Restricted picklist、Sort、Update 説明 Case に対して割り当てる User または Group のアクセスのレベル。値は次のとおりです。 Read Edit All この値は、レコードの作成または削除には使用できません。この項目のアクセスレベルは、少なくとも、ケースに対する組織のデフォルトのアクセスレベルより高く設定する必要があります。
CaseId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Sort 説明この共有エントリに関連付けられた Case の ID。この項目は更新できません。これはリレーション項目です。リレーション名 Case リレーション種別 Lookup 参照先 Case
IsDeleted	型 boolean プロパティ Defaulted on create、Filter 説明オブジェクトがごみ箱に移動したか (`true`)、否か (`false`) を示します。表示ラベルは Deleted です。
RowCause	型 picklist プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort 説明共有エントリが存在する理由。共有エントリを作成する場合、許容される値は `Manual` のみになります。値を指定しない場合、項目はデフォルトの `Classic` になります。その他のすべての RowCause 値は参照のみになります。共有エントリの作成後は、この項目を編集できません。使用できる値は次のとおりです。 `Manual` — 「All」のアクセス権を持つユーザーが Case の共有を直接設定したため、User または Group にアクセス権が割り当てられています。 `Owner` — User は、Case の所有者です。 `ImplicitChild` — User または Group は、この Case に関連付けられた Account の Case へのアクセス権が割り当てられています。組織で取引先の共有再適用の高速化を有効にすると、この値を持つ共有エントリはクエリで返されません。暗黙的な子共有を保存する代わりに、レコードのアクセス権が動的に決定されます。 `RelatedPortalUser` — ポータルユーザーは、Case の取引先責任者です。 `Rule` — User または Group は、Case 共有ルールを介したアクセス権が割り当てられています。 `GuestRule` — User または Group には、Case ゲストユーザー共有ルールを介したアクセス権が割り当てられています。 `Team` — User または Group には、チームアクセス権があります。 `LpuImplicit` — User には、大規模 Experience Cloud サイトユーザーが所有するレコードへの共有グループを介したアクセス権が割り当てられています。 `ARImplicit` — パートナー取引先またはカスタマー取引先に属する User には、取引先リレーションデータ共有ルールを介した Case へのアクセス権が割り当てられています。
UserOrGroupId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Sort 説明 Case に対してアクセス権が割り当てられた User または Group の ID。この項目は更新できません。これは多態的なリレーション項目です。リレーション名 UserOrGroup リレーション種別 Lookup 参照先 Group、User

使用方法

このオブジェクトを使用して、他のユーザーが所有する Case レコードを参照および編集できるユーザーおよびグループを特定できます。既存のレコードに一致するレコードを作成しようとすると、要求は、変更された項目を更新し、既存のレコードを返します。

組織で取引先の共有再適用の高速化を有効にすると、取引先とその子ケースレコード間の暗黙的な共有レコードは保存されなくなります。RowCause 項目に ImplicitChild の値を持つ共有エントリは、このオブジェクトを照会しても返されません。代わりに、ユーザーが子のケースおよびレコードにアクセスするときに、ユーザーがそれらのレコードにアクセスできるかどうかがシステムによって動的に判断されます。この変更により、取引先の所有権と共有の再適用が高速化されます。

詳細は、「取引先共有の再適用の迅速化」ナレッジ記事を参照してください。

メモ

Salesforce プラットフォームのオブジェクトリファレンス

CaseShare

サポートされているコール

特別なアクセスルール

項目

使用方法

関連項目: