Aktivieren von Agentforce Coworker (Beta)

Die Einrichtung von Agentforce Coworker erfolgt weitgehend automatisiert. Die Verarbeitung der Schritte kann einige Minuten dauern. Wenn Sie Schritte vor der Aktivierung verpasst haben, wird auf der Setup-Seite eine Warnung mit Anweisungen zum Ausführen der restlichen Schritte angezeigt. Agentforce Coworker kann erst aktiviert werden, nachdem die Schritte abgeschlossen wurden.

ERFORDERLICHE AUSGABEN
Verfügbar in: Enterprise, Unlimited, Agentforce 1 Edition
BENÖTIGTE BENUTZERROLLEN
Konfigurieren von Agentforce Coworker:Data 360-Administrator oder Data 360-Architekt
BENÖTIGTE BENUTZERBERECHTIGUNGEN
Verwenden von Agentforce Coworker:Access_Ai_Search Berechtigungssatzgruppe, Berechtigungssatz-Lizenz für die AI-Suche
Konfigurieren von Agentforce Coworker:Berechtigungssatz “Administrator von Agentforce Coworker”, Berechtigungssatz-Lizenz “AI Search Setup”

Bestätigen Sie vor dem Aktivieren von Agentforce Coworker die folgenden Anforderungen:

  • Data 360 wird in Ihrer Organisation bereitgestellt. Überprüfen Sie dies, indem Sie Data 360 erfolgreich über App Launcher öffnen.
  • Sie verfügen über die zuvor aufgeführten Berechtigungssatzgruppen und Lizenzen.
  • Sie haben die Überlegungen zur Abrechnung für Agentforce Coworker gelesen.
  1. Wählen Sie in Ihrer Organisation Setup aus und geben Sie im Feld “Schnellsuche” den Text Agentforce Coworker ein.
  2. Wählen Sie Erste Schritte mit Agentforce Coworker aus.
  3. Klicken Sie auf Aktivieren.
  4. Wenn das Fenster “Agentforce Coworker aktivieren” angezeigt wird, wählen Sie Bestätigen aus.
  5. Salesforce führt die folgenden Schritte auf Ihrem Bildschirm automatisch aus:
  • Aktivieren von Agentforce Studio – Aktivieren der Agentforce Platform
  • Verbinden mit Salesforce CRM: Verknüpft Agentforce Coworker mit Ihren CRM-Daten
  • Einrichten von Suchmethoden – Konfiguriert die Suchinfrastruktur
  • Agentforce Coworker Agent erstellen – stellt den Suchagenten bereit
  • Einrichten von Personalisierungsfunktionen – ermöglicht personalisierte Suchergebnisse
  1. Aktivieren Sie unter “Setup” die Funktion “Modelle der generativen AI der Beta-Version”, um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Funktionen verfügen.
  2. Geben Sie im Menü “Setup” im Feld “Schnellsuche” den Text Einstein Setup ein.
  3. Schalten Sie unter “Generative AI-Modelle der Beta-Version aktivieren” den Umschalter auf Ein.

::: Fertig Wenn die automatisierten Schritte abgeschlossen sind, wird neben jedem der Schritte ein Häkchen angezeigt und in der oberen rechten Ecke wird eine grüne Bezeichnung “Ein” angezeigt. :::

Bild des Setup-Menüs für Agentforce Coworker mit abgeschlossenen automatisierten Schritten

Wenn Sie Agentforce Coworker aktivieren, werden auch die folgenden automatisierten Aktionen in Data 360 ausgeführt:

  • Benutzer aus Ihrer Organisation werden aufgenommen, sofern sie noch nicht aufgenommen wurden.
  • Es wird ein Enterprise User DLO erstellt.
  • Eine Datentransformation konvertiert Daten aus dem Benutzer-DLO in das Unternehmensbenutzer-DLO.
  • Das DLO “Enterprise User” (Unternehmensbenutzer) ist dem DMO “Enterprise User” (Unternehmensbenutzer) zugeordnet.
  • Für die Benutzerzuordnung wird ein Regelsatz für die Identitätsbestimmung erstellt.
  • Eine Datenaktion und ein Datenaktionsziel werden erstellt, um Benutzer aus dem Datenmodellobjekt für Unternehmensbenutzer an das Global Directory of Users (GDOU) zu senden. Diese ordnen Benutzeridentitäten Salesforce CRM, Slack und Drittanbieterquellen wie Google Drive zu.