開啟 Agentforce 同事 (Beta 版)
Agentforce 同事設定已大量自動化。這些步驟可能需要幾分鐘的處理時間。如果您錯過任何預先啟用步驟,則設定頁面上會顯示警告,其中包含完成剩餘步驟的指示,且您無法啟用 Agentforce 同事,直到步驟完成為止。
| 必要版本 | |
|---|---|
| 適用於:Enterprise、Unlimited、Agentforce 1 Edition | |
| 需要使用者角色 | |
| 若要設定 Agentforce 同事: | Data 360 管理員或 Data 360 結構設計師 |
| 需要使用者權限 | |
| 若要使用 Agentforce 同事: | Access_Ai_Search 權限集群組、AI 搜尋權限集授權 |
| 若要設定 Agentforce 同事: | Agentforce 同事管理員權限集、AI 搜尋設定權限集授權 |
開啟 Agentforce 同事前,請確認下列需求:
- Data 360 已佈建在您的組織中。透過 App Launcher 成功開啟 Data 360 進行勾選。
- 您先前已列出權限集群組與授權。
- 您已檢閱 工作人員力同事的帳單考量事項。
- 進入您的組織,選取「 設定 」,然後在「快速尋找」方塊中輸入
Agentforce Coworker。 - 選取「開始使用 Agentforce 同事」。
- 按一下「開啟」。
- 當「開啟 Agentforce 同事」視窗出現時,請選取「確認」。
- Salesforce 會在畫面上自動完成下列步驟:
- 開啟 Agentforce Studio - 啟用 Agentforce Platform
- 連線至 Salesforce CRM - 將 Agentforce 同事連結至您的 CRM 資料
- 設定搜尋方法 - 設定搜尋基礎結構
- 建立 Agentforce 同事工作人員 - 佈建搜尋工作人員
- 設定個人化功能 - 啟用個人化搜尋結果
- 若要確保您擁有最新的功能,請在「設定」中啟用 Beta 版生成式 AI 模型功能。
- 在「設定」功能表中,在「快速尋找」方塊中輸入
Einstein Setup。 - 在「開啟 Beta 版生成式 AI 模型」下,將切換開關切換為「開啟」。
:::完成 自動化步驟完成時,每個步驟旁會顯示勾選記號,右上角會顯示綠色的「開啟」標籤。 :::
當您開啟 Agentforce 同事時,也會在 Data 360 中執行下列自動化動作:
- 如果使用者尚未從您的組織中取用,則會將其取用。
- 建立「企業使用者 DLO」。
- 資料轉換會將「使用者 DLO」中的資料轉換為「企業使用者 DLO」。
- 「企業使用者 DLO」會對應至「企業使用者 DMO」。
- 系統會為使用者對應建立「身分解析」規則集。
- 系統會建立「資料動作」和「資料動作目標」,將使用者從「企業使用者 DMO」傳送至「全域使用者目錄」(GDOU)。這些會對應 Salesforce CRM、Slack 和第三方來源 (例如 Google Drive) 之間的使用者身分。