Agentforce 동료 설정(베타)

Agentforce Coworker 설정은 크게 자동화됩니다. 단계를 처리하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 사전 활성화 단계를 놓친 경우 나머지 단계를 완료하는 지침이 포함된 설정 페이지에 경고가 표시되며 단계가 완료될 때까지 Agentforce Coworker를 활성화할 수 없습니다.

필수 버전
지원 제품: Enterprise, Unlimited, Agentforce 1 Edition
필요한 사용자 역할
Agentforce Coworker를 구성하려면 다음을 수행합니다.	Data 360 관리자 또는 Data 360 아키텍처
필요한 사용자 권한
Agentforce Coworker 사용:	Access_Ai_Search 권한 집합 그룹, AI 검색 권한 집합 라이센스
Agentforce Coworker를 구성하려면 다음을 수행합니다.	Agentforce 동료 관리자 권한 집합, AI 검색 설정 권한 집합 라이센스

시작하기 전

Agentforce Coworker를 설정하기 전에 다음 요구 사항을 확인하십시오.

Data 360은 조직에서 프로비저닝됩니다. 앱 시작 관리자를 통해 Data 360을 성공적으로 열어 확인합니다.
앞서 나열된 권한 집합 그룹 및 라이센스가 있습니다.
Agentforce 동료의 청구 고려 사항을 검토했습니다.

설정에서 Agentforce 동료 활성화

조직에서 설정을 선택하고 빠른 찾기 상자에 Agentforce Coworker를 입력합니다.
Agentforce Coworker 시작하기를 선택합니다.
Turn On을 클릭합니다.
Agentforce 동료 활성화 창이 나타나면 확인을 선택합니다.
Salesforce는 화면에서 다음 단계를 자동으로 완료합니다.

Agentforce Studio 켜기 - Agentforce Platform을 활성화합니다.
Salesforce CRM에 연결 - Agentforce Coworker를 CRM 데이터에 연결
검색 방법 설정 - 검색 인프라를 구성합니다.
Agentforce 동료 에이전트 만들기 - 검색 에이전트를 프로비저닝
개인 설정 기능 - 맞춤형 검색 결과 활성화

최신 기능을 사용하려면 설정에서 베타 생성형 AI 모델 기능을 활성화합니다.
설정 메뉴에서 빠른 찾기 상자에 Einstein Setup를 입력합니다.
베타 생성형 AI 모델 켜기 아래에서 토글을 켜기로 전환합니다.

::: 완료 자동화된 단계가 완료되면 각 단계 옆에 확인 표시가 표시되고 오른쪽 상단에 녹색 설정 레이블이 표시됩니다. :::

자동화된 단계가 완료된 Agentforce Coworker 설정 메뉴의 이미지

기타 자동 작업

Agentforce Coworker를 설정하면 Data 360에서 다음 자동화된 작업도 수행됩니다.

조직의 사용자가 아직 수집되지 않은 경우 수집됩니다.
엔터프라이즈 사용자 DLO가 생성됩니다.
데이터 변환 사용자 DLO의 데이터를 엔터프라이즈 사용자 DLO로 변환합니다.
엔터프라이즈 사용자 DLO는 엔터프라이즈 사용자 DMO에 매핑됩니다.
사용자 매핑을 위해 ID 확인 규칙 집합이 생성됩니다.
데이터 작업 및 데이터 작업 대상은 엔터프라이즈 사용자 DMO에서 전역 사용자 디렉터리(GDOU)로 사용자를 보내기 위해 생성됩니다. Salesforce CRM, Slack, Google Drive와 같은 타사 소스 전반에 걸쳐 사용자 ID를 매핑합니다.

다음 단계

Agentforce 동료 검색 데이터 관리(베타)