Ativar o Agentforce Coworker (beta)

A configuração do Agentforce Coworker é amplamente automatizada. O processamento das etapas pode levar alguns minutos. Se você perder alguma etapa pré-enablement, aparecerá um aviso na página de configuração com instruções para concluir as etapas restantes e você não poderá ativar o Agentforce Coworker até que as etapas estejam concluídas.

EDICIONS NECESSÁRIAS
Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited, Agentforce 1
PAPELES DE UTILIZADOR NECESSÁRIOS
Para configurar o Agentforce Coworker:	Administrador do Data 360 ou Arquiteto do Data 360
PERMISSÕES DE UTILIZADOR NECESSÁRIAS
Para usar o Agentforce Coworker:	Access_Ai_Search Grupo de conjuntos de permissões, licença de conjunto de permissões de pesquisa de IA
Para configurar o Agentforce Coworker:	Conjunto de permissões de Administrador Colaborador do Agentforce, Licença do conjunto de permissões de Configuração de pesquisa de IA

Antes de começar

Antes de ativar o Agentforce Coworker, confirme estes requisitos:

O Data 360 é provisionado em sua organização. Verifique abrindo com sucesso o Data 360 por meio do Iniciador de aplicativos.
Você tem os grupos de conjuntos de permissões e licenças listados anteriormente.
Você revisou as considerações de faturamento para Agentforce Coworker.

Ativar o Agentforce Coworker em Configuração

Na sua organização, selecione Configuração e, na caixa Busca rápida, insira Agentforce Coworker.
Selecione Introdução ao Agentforce Coworker.
Clique em Ativar.
Quando a janela Ativar Agentforce Coworker aparecer, selecione Confirmar.
O Salesforce conclui as seguintes etapas na tela automaticamente:

Ativar o Agentforce Studio – ativa a Plataforma Agentforce
Conecte-se ao Salesforce CRM - vincula o Agentforce Coworker aos seus dados de CRM
Configurar métodos de pesquisa – configura a infraestrutura de pesquisa
Criar Agentforce Coworker Agent - fornece o agente de busca
Configurar recursos de personalização – habilita resultados de pesquisa personalizados

Para garantir que você tenha os recursos mais atualizados, habilite o recurso Modelos de IA generativa beta em Configuração.
No menu Configuração, insira Einstein Setup na caixa Busca rápida.
Em Ativar modelos de IA generativa beta, alterne a opção para Ativar.

Quando as etapas automatizadas são concluídas, uma marca de seleção aparece ao lado de cada uma das etapas e um rótulo em verde aparece no canto superior direito.

Imagem do menu Configuração do Agentforce Coworker com as etapas automatizadas concluídas

Outras ações automáticas

Quando você ativa o Agentforce Coworker, as seguintes ações automatizadas também são realizadas no Data 360:

Os usuários da sua organização serão ingeridos, caso ainda não tenham sido ingeridos.
Um DLO de usuário Enterprise é criado.
Uma transformação de dados converte dados do DLO do usuário no DLO do usuário Enterprise.
O DLO do usuário Enterprise é mapeado para o DMO do usuário Enterprise.
Um conjunto de regras de Resolução de identidade é criado para mapeamento de usuário.
Uma Ação de dados e um Destino da ação de dados são criados para enviar usuários do DMO de usuário Enterprise para o Diretório global de usuários (GDOU). Eles mapeiam identidades do usuário no Salesforce CRM, no Slack e em fontes de terceiros, como o Google Drive.

Próximas etapas

Gerenciar dados de pesquisa de colegas do Agentforce (beta)