Overvejelser i forbindelse med fakturering for Agentforce (beta)

Brug af Agentforce Coworker påvirker kreditforbruget for Data 360, Agentforce-samtaler og Flex Credits.

Agentforce Coworker kan købes på to måder: en forbrugsbaseret (målt) indstilling og en sædebaseret (ikke målt) indstilling. Indstillingen for forbrug bruger købte kreditter, forbrugt baseret på anvendelse. For disse kunder bruger søgeagent forskellige Salesforce-funktioner, som forbruger Flex-kreditter eller Datatjeneste-kreditter, afhængigt af din kontrakt. Den sædebaserede indstilling omfatter køb af Agentforce for Sales, Service og Branches- eller Agentforce 1 Edition-licenser, hvilket giver individuelle brugere ubemærket adgang.

Med Agentforce 1 Edition eller Agentforce for Sales, Service og Branches-licenser pr. bruger får du ubemærket adgang til Agentforce Coworker-funktioner. Dette betyder, at dets brug ikke forbruger kreditter, forudsat tilladelserne er konfigureret korrekt for disse licenserede kunder. Her er det, du skal vide:

Umålte Data 360-forespørgsler – Når brugere med Agentforce 1 Edition eller Agentforce for Sales, Service og Branches-licens kører søgninger gennem Agentforce Coworker, bruger de ikke Flex-kreditter eller Datatjeneste-kreditter.
Automatisk adgang – Agentforce Coworker klargøres automatisk gennem dine Salesforce Foundation Flex-kreditter, hvis du har Agentforce 1 Edition eller Agentforce for Sales, Service og Branches-licenser.
Brugeropsætning påkrævet – Selv med Agentforce 1 Edition eller Agentforce for Sales, Service og Branches-licenser kan du konfigurere brugerbaserede AI-tilladelser korrekt for at få adgang uden mål. Uden korrekt opsætning forbruger brugere kreditter i stedet for at få deres inkluderede ikke-målte adgang. Hvis du vil konfigurere ikke-målte brugerbaserede AI-tilladelser korrekt, skal du følge denne opsætningsvejledning.
Kun ikke-målt for godkendte brugere – Denne ikke-målt fakturering gælder kun for godkendte brugere med Agentforce 1 Edition eller Agentforce for Sales, Service og Branches-licenser. Gæste- og portalbrugere faktureres stadig normalt.

Find ud af, hvilke typer Flex Credits der kan bruges, når du bruger Agentforce Coworker med en forbrugsbaseret faktureringsplan.

Hvis du vil bestemme, hvor mange kreditter der bruges i hver anvendelsestype, skal du gennemse det aktuelle Data 360-frekvenskort. Brug Digital Wallet til at kontrollere din aktuelle kreditforbrug. Omkostningerne for hver kredit bestemmes af din kontrakt. Hvis du ønsker flere oplysninger om, hvordan anvendelse faktureres, kan du se din kontrakt eller kontakte din kontoansvarlige.

ANVENDELSESTYPE	BESKRIVELSE
Standardmeddelelser, Basismeddelelser, Avancerede meddelelser	Anvendelse beregnes på basis af to faktorer: antallet af direkte anmodninger til LLM via LLM-gatewayen, og om gatewayen bruger en Salesforce-administreret stor sprogmodel. Den specifikke kategori afhænger af den anvendte model. Se Stor sprogmodelunderstøttelse for at finde ud af, hvilke anvendelsestyper der gælder. Alle standardmeddelelser, basismeddelelser og avancerede meddelelser behandler op til 2.000 tokener pr. meddelelse. Tokenanvendelse rundes op i stigninger på 2.000 tokener. Alle standardmeddelelser, basismeddelelser og avancerede meddelelser, der overskrider denne grænse, vil blive målt som flere meddelelser med hver yderligere segment på 2.000 tokener talt med som en ny meddelelse. F.eks. vil en meddelelse med i alt 6.500 input- og outputtokener blive målt som 4 meddelelser. Tokener er enheder af data, der behandles af AI-modellerne.
Standardhandlinger	Anvendelse bestemmes af antallet af standardhandlinger, der udføres af agenten i en tekstsamtale. Hver standardagenthandling inkluderer behandling af op til 10.000 tokener. Tokener er enheder af data, der behandles af AI-modeller. Handlinger, der overskrider denne grænse, tælles som en separat standardhandling, hver gang grænsen på 10.000 tokener overskrides. F.eks. er behandling af 20,001 tokener 3 standardhandlinger. Handlinger, der involverer lange meddelelser, der sendes til LLM, kan tælles som flere handlinger, hvor grænsen på 10.000 tokener pr. handling overskrides. Standardagenthandlinger er handlinger, der er tilgængelige, som er klar til brug. Hvis du vil kontrollere listen over standardhandlinger, kan du se Reference til standardhandling.
Data 360-forespørgsel	Anvendelse beregnes på basis af antallet af behandlede registreringer. Antallet af behandlede registreringer afhænger af strukturen af en forespørgsel samt andre relaterede faktorer, f.eks. det samlede antal registreringer i de objekter, der forespørges på.
Ustruktureret behandling af Data 360	Anvendelse beregnes på basis af mængden af ustrukturerede data, der behandles, bortset fra AI-assisteret indholdsbehandling og udtrækning. Hvis søgeindekset f.eks. behandler 100 PDF-dokumenter, der hver er 1 MB, beregnes anvendelsen som 100 MB. Hvis søgeindekset behandler fem lyd-/videofiler med gennemsnitligt 100 MB hver, beregnes anvendelsen som 500 MB. I Data Cloud kan ustrukturerede data segmenteres og vektoriseres ved brug af en integreringsmodel. Anvendelse beregnes kun en gang på tværs af begge aktiviteter. F.eks. tæller segmentering og vektorisering af en 100 MB PDF som 100 MB, ikke 200 MB. Hvis du opretter et søgeindeks ved brug af et DMO som en datakilde og vælger Tekstfelter, indekseres alle strenge fra disse felter. De samlede behandlede byte rapporteres som Ustrukturerede data behandlet.
Data 360 Intelligent behandling	Anvendelse beregnes på basis af mængden af ustrukturerede data, der behandles ved brug af AI-assisterede funktioner, f.eks. LLM-baseret parsing, LLM-baseret visuel dataforhåndsbehandling, billedbehandling og intelligent kontekst.
Streaming-pipeline til Data 360	Anvendelse beregnes på basis af datobjekttypen. For streamingdataoverførsel er anvendelse baseret på antallet af rækker, der behandles af Data 360 på tværs af alle datastreams med streambehandling. Strukturerede data, der overføres via den interne datapipeline, er ekskluderet. Anvendelige datastreams omfatter dem, der er oprettet af website- og mobilappforbindelsen og streamingoverførsels-API’en. For streaming af datatransformationer og beregnede indsigter er anvendelsen baseret på antallet af behandlede registreringer. For streamingdatahandlinger er anvendelse baseret på antallet af registreringer, der behandles i DMO. Registreringsantal afspejler nye registreringer, der er oprettet eller opdateret i DMO pr. aktivering. Hvis der bruges et datadiagram med aktiveringen, fordobles registreringsantallet. F.eks. tæller 1 ny registreringsændring i DMO som 2 behandlede registreringer.

Hvis du har både Datatjenestekreditter og Flex-kreditter, bruger Agentforce Coworker først dine Datatjenestekreditter til dataindsamling og -behandling. Hvis Flex Credits slet ikke er licenseret, forbruger det dine datatjenestekreditter. Få mere at vide om gældende dataservicekreditter i den følgende tabel.

ANVENDELSESTYPE	BESKRIVELSE
Dataforespørgsler	Anvendelse beregnes på basis af antallet af behandlede registreringer. Antallet af behandlede registreringer afhænger af strukturen af en forespørgsel samt andre relaterede faktorer, f.eks. det samlede antal registreringer i de objekter, der forespørges på.
Behandlede ustrukturerede data	Anvendelse beregnes på basis af mængden af ustrukturerede data, der behandles. Hvis søgeindekset f.eks. behandler 100 PDF-dokumenter, der hver er 1 MB, beregnes anvendelsen som 100 MB. Hvis søgeindekset behandler fem lyd-/videofiler, der i gennemsnit er 100 MB hver, beregnes anvendelsen som 500 MB. I Data 360 kan ustrukturerede data segmenteres og vektoriseres ved brug af en integreringsmodel. Anvendelse beregnes kun en gang på tværs af begge disse aktiviteter. Hvis f.eks. et 100 MB PDF-dokument er segmenteret og vektoriseret, beregnes anvendelsen som 100 MB, ikke som 200 MB.
Intelligent behandling	Anvendelse beregnes på basis af mængden af ustrukturerede data, der behandles ved brug af AI-assisterede funktioner, f.eks. LLM-baseret parsing, LLM-baseret visuel dataforhåndsbehandling, billedbehandling og intelligent kontekst.
Streamingdatapipeline (ekstern datapipeline)	Anvendelse beregnes på basis af antallet af rækker med streamingdata, der behandles af Data 360 på tværs af alle datastreams med streambehandling, bortset fra strukturerede data, der overføres via den interne datapipeline. Datastreams, der rapporterer anvendelse med denne anvendelsestype, inkluderer streams, der er oprettet af website- og mobilappforbindelsen og streamingoverførsels-API.