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getFormattedThreadingToken(recordId)

プレフィックスとサフィックスを正しく使用して書式設定されたメールスレッドトークンを返します。このトークンは、送信メールの本文と件名のいずれか、または両方に埋め込むことができます。メールに返信するときは、スレッドトークンを使用して、メール-to-ケースのケースレコードなどのレコードに返信を添付することができます。

署名

public static Id getFormattedThreadingToken(Id recordId)

パラメーター

recordId
型: Id
スレッドトークンに関連付けられたレコード ID。ケースレコード ID のみがサポートされています。

戻り値

型: String

戻り値は、プレフィックスとサフィックスを含む書式設定された文字列です。たとえば、次のようなものです。

使用方法

メール-to-ケースで Lightning スレッドを有効にする必要があります。

Apex でメールを送信するときは、返された文字列を使用して、メールスレッドに関連付けられているレコード (ケースレコードなど) とメールを照合します。書式設定されたトークンを送信メールの本文または件名に埋め込みます。受信メールの対応するレコード ID を探すには、EmailMessages.getRecordIdFromEmail(subject, textBody, htmlBody) を使用します。

この例では、メールと返信が関連ケースに関連付けられるようにするため、スレッドトークンを含むメールを送信します。