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CaseHistory2

所有者や、関連するケースに行われた状況の変更に関する履歴情報を表します。このオブジェクトは、API バージョン 59.0 以降で使用できます。

サポートされているコール

describeSObjects()query()retrieve()

特別なアクセスルール

このオブジェクトは常に参照のみです。

項目

項目 詳細
CaseId
reference
プロパティ
Filter、Group、Sort
説明
このレコードに関連付けられているケースの ID。
これはリレーション項目です。
リレーション名
Case
リレーション種別
Lookup
参照先
Case
IsDeleted
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter
説明
オブジェクトがごみ箱に移動したか (true)、否か (false) を示します。表示ラベルは [削除済み] です。
OwnerId
reference
プロパティ
Filter、Group、Sort
説明
ケースを所有する取引先責任者の ID。
この項目は多態的なリレーション項目です。
リレーション名
Owner
リレーション種別
Lookup
参照先
Group、User
PreviousUpdate
dateTime
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明
ケースが最後に更新された日時。
Status
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
NewClosedEscalated など、ケースの状況。

使用方法

CaseHistory2 エントリは、ケース履歴レポートを対象としています。