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CaseHistory2

所有者や、関連するケースに行われた状況の変更に関する履歴情報を表します。このオブジェクトは、API バージョン 59.0 以降で使用できます。

サポートされているコール

describeSObjects()、query()、retrieve()

特別なアクセスルール

このオブジェクトは常に参照のみです。

項目

項目 詳細
CaseId
型
reference
プロパティ
Filter、Group、Sort
説明
このレコードに関連付けられているケースの ID。
これはリレーション項目です。
リレーション名
Case
リレーション種別
Lookup
参照先
Case
IsDeleted
型
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter
説明
オブジェクトがごみ箱に移動したか (true)、否か (false) を示します。表示ラベルは [削除済み] です。
OwnerId
型
reference
プロパティ
Filter、Group、Sort
説明
ケースを所有する取引先責任者の ID。
この項目は多態的なリレーション項目です。
リレーション名
Owner
リレーション種別
Lookup
参照先
Group、User
PreviousUpdate
型
dateTime
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明
ケースが最後に更新された日時。
Status
型
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
New、Closed、Escalated など、ケースの状況。

使用方法

CaseHistory2 エントリは、ケース履歴レポートを対象としています。