Agentforce Coworker への新しいデータソースの追加 (ベータ)

Agentforce同僚が検索時にGoogleドライブ、SharePoint、またはその他の外部ソースを照会できるようにするには、Data 360を使用してこれらのデータソースをSalesforceに接続します。 サポートが必要な場合は、Data 360アーキテクトにお問い合わせください。または、「データの接続」で詳細を確認してください。

Salesforce CRM で Slack データを照会するには、まず Slack を Salesforce 組織に接続します。次の手順に従います。詳細な設定手順については、「Connect Salesforce and Slack」を参照してください。

1. Slack ワークスペースで Salesforce への接続を要求します ([ツールと設定])。
2. Salesforce の [設定] メニューで要求を承認します。
3. Slack ワークスペースで接続をアクティブにします ([ツールと設定])。これで、Slack と Salesforce が接続されました。
4. データフローの有効化を完了するには、「既存のデータソースへの接続」の手順を実行し、データソースとして [Slack] を選択します。

Google ドライブから取り込む形式とファイルの種類に基づいて手順を実行します。

1. JSON、CSV、XML、およびその他のファイルを取り込むには、「Google ドライブ構造化コネクタ (ベータ)」を参照してください。
2. PDF、画像、動画、未加工の HTML、CSS、およびその他のファイルを取り込むには、「Google ドライブ非構造化コネクタ (ベータ)」を参照してください。
3. 関連する Google ドライブ URL を信頼済み URL として追加します。「Add Trusted URLs for Agentforce Coworker (Agentforce 同僚の信頼済み URL の追加)」を参照してください。
4. データフローの有効化を完了するには、「既存のデータソースへの接続」の手順を実行し、データソースとして Google ドライブを選択します。

Microsoft SharePoint から取り込む形式とファイルの種類に基づいて手順を実行します。

1. JSON、CSV、XML、およびその他のファイルを取り込むには、「Microsoft SharePoint Structured Connector」を参照してください。
2. PDF、画像、動画、およびその他のファイルを取り込むには、「Microsoft SharePoint Unstructured (Documents) Connector (Microsoft SharePoint 非構造化 (ドキュメント) コネクタ)」を参照してください。
3. HTML、CSS、およびその他の未加工ファイルを取り込むには、「Microsoft SharePoint Unstructured (Site Pages & Site Assets) Connector (Microsoft SharePoint 非構造化 (サイトページおよびサイトアセット) コネクタ)」を参照してください。
4. 関連する Microsoft SharePoint URL を信頼済み URL として追加します。「Add Trusted URLs for Agentforce Coworker (Agentforce 同僚の信頼済み URL の追加)」を参照してください。
5. データフローの有効化を完了するには、「既存のデータソースへの接続」の手順を実行し、データソースとして SharePoint を選択します。

• Agentforce Coworker への既存のデータソースの追加 (ベータ)
• Google ドライブおよび Microsoft SharePoint からの非構造化データソースのデータガバナンスの設定